В наши дни присутствие покупателей на маркетплейсах воспринимается как нечто естественное. Продавцы вступают в контакт с уже сформированной клиентской базой и предлагают свои товары и услуги потенциально заинтересованной в них аудитории. В этом отчасти заключается привлекательность маркетплейсов для начинающих продавцов, так как им не приходится дополнительно заниматься продвижением. Однако немногие задумываются, как именно покупатели попадают на маркетплейсы. На самом деле способов несколько:
1. Поисковые системы
Одним из самых распространённых способов, как покупатели оказываются на маркетплейсах, являются поисковые системы, такие как Google и Яндекс. Некоторые потребители уже знакомы с интересующим их маркетплейсом и непосредственно вводят его адрес в браузере. Другие же используют ключевые слова и фразы для поиска необходимых товаров и попадают по ссылкам из результатов поиска на популярные онлайн-площадки.
2. Социальные сети
Социальные медиа платформы также играют важную роль в привлечении покупателей на маркетплейсы. Потенциальные клиенты часто переходят на сайты маркетплейсов из ссылок, размещённых в социальных сетях. Реклама блогеров, посты и обзоры продуктов от лидеров мнений — всё это может привлекать внимание пользователей и приводить их на онлайн-платформы.
3. Рекомендации и отзывы
Другой мощный инструмент привлечения — отзывы и рекомендации самих пользователей. Истории о положительном опыте других клиентов могут вдохновить потенциального покупателя приобрести продукт и проверить его самостоятельно. Так потребители получают рекомендации от друзей, семьи или коллег и приходят за покупками на маркетплейсы.
4. Email-маркетинг
Многие маркетплейсы используют email-маркетинг для привлечения клиентов. Они могут отправлять персонализированные предложения, скидки или уведомления о новых поступлениях по почте потенциальным клиентам с целью побудить их перейти по ссылке и совершить покупку.
5. Платные каналы
Покупатели переходят на сайт маркетплейсов также за счёт их платных инструментов продвижения. Это могут быть рекламные кампании в поисковых системах, тематических сообществах и социальных сетях. Многие площадки используют партнёрские программы и реферальные ссылки для привлечения новых покупателей, к примеру, предлагают бонусы или скидки за приглашение друзей или знакомых на платформу.
Путь покупателей на маркетплейсы может быть абсолютно разным и зависеть от множества факторов, включая их предпочтения и внешние воздействия. Понимание этих факторов позволит вам эффективно привлекать новых клиентов и активно развивать свой бизнес.
