В разделе «Отзывы и вопросы» подключили генерацию ответов с помощью искусственного интеллекта!
AI анализирует контекст комментария покупателя, а затем создаёт развёрнутый ответ, который вы сможете дополнить или же сразу отправить на маркетплейс. Он отлично обрабатывает и позитивные, и негативные отзывы. (На данный момент доступно только для Wildberries).
Пример работы на вопросе покупателя:
Вопрос покупателя: А вы будете и дальше делать этот товар?
Ответ AI: Здравствуйте! Мы стараемся всегда иметь в наличии эти товары и обеспечивать их постоянное производство. Однако, иногда возможны изменения в моделях или дизайне, в зависимости от потребностей рынка и тенденций в производстве. Но мы всегда будем стараться предложить вам качественные и удобные инструменты. Спасибо за ваш интерес к нашей продукции!
Мы внимательно следим за трендами искусственного интеллекта в электронной коммерции и продолжим дальше радовать вас новыми возможностями.
