Как продавцы избавляются от конкуренции на маркетплейсах?

Как продавцы избавляются от конкуренции на маркетплейсах?

С ростом популярности маркетплейсов увеличивается не только аудитория потенциальных покупателей, но и количество конкурентов среди продавцов. В погоне за высоким спросом на их продукцию некоторые селлеры прибегают к нечестным методам борьбы, что может создавать проблемы для всех участников рынка. Среди подобных способов:

1. Фальшивые отзывы

Один из самых распространённых способов недобросовестной конкуренции на маркетплейсах заключается в публикации поддельных отзывов на страницах других продавцов. Селлеры могут сами писать или заказывать негативные отзывы на товары конкурентов, чтобы искажать реальную картину и искусственно занижать им рейтинг. В другом случае они могут накручивать большое количество положительных отзывов для собственных товаров или услуг. Поддельные отзывы можно выявить благодаря однообразности и слишком формальному стилю написания.

2. Искусственное занижение цен

Другой популярный метод — намеренное занижение цен. Нечестные продавцы могут устанавливать цены на том уровне, на котором остальные уже не могут конкурировать с ними, а затем увеличивать их после того, как обгонят конкурентов.

3. Массовый выкуп

Чтобы вывести из оборота большии партии товаров конкурентов, некоторые продавцы заказывают у них всю оставшуюся продукцию по стране, выбирая доставку в самые отдалённые локации. Однако, когда товар приезжает на ПВЗ, он не дожидается покупателя, и заказ автоматически отменяется. В результате, продавец не только теряет прибыль, но и возмещает логистические издержки за транспортировку этих товаров.

4. Копирование карточек товаров

Недобросовестные конкуренты могут копировать листинги успешных продавцов, предлагая аналогичные товары по более низкой цене. Это создаёт ситуации, в которых становится сложно отличить подделку от оригинала.

5. Обвинение в нарушении авторских прав

Самый изощрённый метод нечестной конкуренции на маркетплейсах заключается в том, что конкуренты отыскивают у продавцов случаи нарушения авторских прав (к примеру, использование изображений с каким-либо персонажем на товарах) и заявляют об этом правообладателям торговой марки. Как итог, продавца обязывают выплачивать крупный штраф и могут даже заблокировать на площадке. Судебный процесс, как правило, затягивается на долгое время, что мешает продавцу продуктивно вести торговлю.

Защититься от недобросовестных конкурентов на маркетплейсах достаточно сложно, однако можно предпринять определённые шаги для минимизации рисков. Важно внимательно отслеживать подозрительную активность и своевременно обеспечивать меры по защите бренда. Например, регистрация торговой марки позволит избежать копирования продукции, а тщательная фильтрация фальшивых отзывов поможет не допустить манипуляционных воздействий со стороны конкурентов.

Получите доступ к системе
ecomcom на 5 дней
бесплатно
Регистрируйтесь до 21.04 и успейте получить
персональное предложение
00дней
00часов
00минут
00секунд
Получите доступ к системе
ecomcom на 5 дней
бесплатно
Регистрируйтесь до 21.04 и успейте получить
персональное предложение
00дней
00часов
00минут
00секунд
Получите доступ к системе
ecomcom на 5 дней
бесплатно
Регистрируйтесь до 20.06 и успейте получить
персональное предложение
00дней
00часов
00минут
00секунд