Концепция даркстор (dark store — «тёмный магазин») получила широкое распространение в мире розничной торговли. Этот новаторский подход к продажам уже нашёл отклик среди сотен тысяч клиентов по всему миру.
Что такое даркстор?
Даркстор — это специализированное торговое пространство, предназначенное исключительно для исполнения онлайн-заказов и организации доставки. Эти складские помещения не приспособлены для посещения покупателями и представляют собой собрание пронумерованных полок с товарами. При помощи этой инфраструктуры можно легко находить нужные продукты, комплектовать розничные заказы для доставки и обеспечивать максимальную эффективность в обработке заказов.
Как работают дарксторы?
Дарксторы используют современные технологии автоматизации для эффективного управления запасами. После поступления заказов комплектовщики «тёмных магазинов» собирают необходимые товары при помощи специального приложения, которое подсказывает им, где и что лежит.
Сам даркстор функционирует по принципу супермаркета, где каждый сектор выделен под определённую категорию товаров. Так, бакалея размещается в одном секторе, мясо и колбаса — в другом, а бытовая химия — в третьем. Полки с популярными товарами располагаются ближе к центру, тогда как редко заказываемые продукты находятся на более удалённых позициях. Также важен порядок сборки товаров: замороженные продукты и готовые блюда, для которых требуется поддерживать определённую температуру, размещаются ближе к выходу, чтобы сборщики добавляли их в заказ последними.
После сборки заказы отправляются покупателям посредством курьерской службы. Для обеспечения максимально быстрой доставки дарксторы часто располагаются в жилых районах, иногда размещаясь в подвалах многоквартирных домов.
Преимущества «тёмных магазинов»
К преимуществам дарксторов можно отнести:
— Быструю доставку: дарксторы позволяют покупателям получать заказы в максимально сжатые сроки.
— Эффективное управление запасами: автоматизированные системы управления запасами постоянно отслеживают количество товаров на складе.
— Высокую гибкость: дарксторы отличаются гибкостью в ассортименте товаров и быстро реагируют на изменения в потребительском спросе.
Дарксторы — это инновационный ответ на изменения в поведении потребителей и выдвигаемые ими требования. С развитием технологий и увеличением конкуренции, подобные модели могут стать стандартом в будущем, переформатируя рынок розничной торговли.
