Сертификат электронной подписи имеет так называемый «срок годности» — как правило, он составляет 12 месяцев для физических и юридических лиц. Далее сертификат требует плановой замены.
При плановой замене алгоритм действий сохраняется тем же, что и при первом получении подписи:
- Вы подаёте запрос на выпуск нового сертификата. Если старый сертификат ещё действителен, то сначала вы пишите заявление на его отзыв.
- Приходите в сервисный центр с оригиналами документов и с их заверенными копиями. Все данные должны совпадать с данными в старом сертификате.
- Оплачиваете счёт и отправляете специалисту сканы документов.
- Получаете новый сертификат на ваш токен.
Иногда возникают ситуации, когда сертификат приходится менять внепланово. К примеру, сломался носитель и нет копии, или подпись была скомпрометирована, или поменялись данные. Что делать тогда?
Во всех случаях нужно отозвать сертификат и написать заявление на выпуск нового. Если поменялись реквизиты, нужно предоставить документ с новыми с подписью действующего руководителя и печатью организации. После одобрения заявки нужно будет прийти в сервисный центр для получения нового сертификата.
Получив новую ЭЦП, вам понадобится обновить информацию на сайте Честного знака. Для этого:
· перейдите на страницу входа;
· нажмите кнопку «Восстановление доступа»;
· выберите операцию «Добавление нового сертификата УКЭП руководителя».
