Эти две модели торговли, являются основными для работы с товарными площадками. В этой статье мы объясним эти сложные для начинающих продавцов термины в легких примерах и определениях.
Что такое FBO модель
FBO (fulfillment by operator) — это модель, при которой основная нагрузка за исполнение заказа переходит на маркетплейс. Продавцу нужно всего лишь поставить товар на склад, а уже сам маркетплейс будет осуществлять его хранение, транспортировку до покупателя, обработает возврат. Для разных категорий товаров и площадок предусмотрены различные тарифы, где-то торговля по фбо требует большей комиссии, а где-то меньше.
Что такое FBS модель
FBS (fulfillment by seller) — модель работы со склада поставщика. Весь товар хранится на вашем складе и только по факту заказа вы должны привезти его на склад маркетплейса для доставки покупателю. Одна из сложностей фбс модели: заказ должен быть собран и привезен в пункт приема за определенное количество времени, в среднем по площадкам это 48 часов).
Так же существует модель DBS(delivery by seller, то есть доставка силами продавца), но ее мы рассмотрим в последующих статьях.
Сравнение FBO и FBS моделей
| Сравнение | FBS | FBO |
| Место хранения товара | На вашем складе | На складе маркетплейса |
| Способ доставки до клиента | Силами маркетплейса, однако собранный заказ нужно привести по факту его поступления | Маркетплейс все сделает самостоятельно |
| Судьба товаров, которые были возвращены покупателем | В зависимости от площадки: на wb он перейдет на fbo модель, на ozon можно забрать назад | Ничего не изменится, будет также продаваться по fbo |
| Действия поставщика | Сборка и поставка заказа по факту создания, печать этикетки заказа | Предварительная поставка товара |
| Момент появления товара в продаже | Момент, когда вы заявите остатки товара | После учета поставки на склад маркетплейса |
Сложности при работе с фбо и фбс без ecomcom:
- Необходимость проверять сборочные задания для fbs на каждой площадке по отдельности. В ecomcom заказы со всех площадок собраны на одной странице
- Управление остатками и синхронизация между торговыми площадками в ручном режиме. ecomcom автоматически корректирует остатки на всех площадках по факту поступления заказов
- Сложности в печати этикеток заказов. В ecomcom этикетки сгруппированы по товару и печатаются единой лентой, в отличии от стандартных инструментов маркетплейсов, где они разбросаны по факту заказа.
- Многие другие задачи, которые сократят ваши временные издержки на операционную деятельность более чем в 3 раза.
