Ежегодно маркетплейсы увеличивают свои показатели продаж и становятся всё более востребованными среди покупателей и продавцов. Последним крайне важно оперативно реагировать на тенденции активно развивающегося бизнеса и адаптироваться к новым условиям. 2024 год обещает привнести ещё больше инноваций в сферу электронной коммерции и онлайн-торговли. Давайте рассмотрим некоторые из них.
Какие тренды ожидаются на рынке маркетплейсов в следующем году?
- Расширение сферы использования ИИ
Один из основных трендов маркетплейсов 2024 года — интенсивное использование технологий искусственного интеллекта. ИИ будет применяться для уточнения персонализированных предложений, улучшения рекомендаций и аналитики. Алгоритмы машинного обучения начнут активнее подстраиваться под потребности покупателей, предсказывая их предпочтения и антиципируя потенциальные запросы.
- Трансформация контента
Не останутся в стороне и технологии виртуальной и дополненной реальности, используемые при создании внутреннего контента на маркетплейсах. Они будут интегрированы в платформы с целью улучшения визуального опыта покупателей. Виртуальные примерочные, интерактивные каталоги и 3D-модели товаров сделают онлайн-покупки более увлекательными и реалистичными.
- Увеличение рекламной активности
Помимо того, что маркетплейсы продолжат внедрять и продвигать свои внутренние рекламные инструменты, а также улучшать существующую аналитику, они будут приветствовать продвижение продавцов при помощи внешнего трафика. В условиях перегруженности внутренней рекламы на площадках селлерам важно задействовать различные методы для привлечения аудитории и построения узнаваемого бренда.
- Развитие экосистем маркетплейсов
В 2024 году мы увидим активное развитие экосистем маркетплейсов. Они будут стремиться предоставлять не только товары и услуги, но и различные дополнительные сервисы — к примеру, обучения, консультации и стратегии по управлению бизнесом. Это позволит выстраивать более глубокие и долгосрочные отношения как с продавцами, так и с клиентами.
- Глобальная экспансия
Маркетплейсы будут стремиться к глобальной экспансии, расширяя свою аудиторию и предоставляя возможности для международной торговли. Это создаст конкурентные преимущества для компаний, способных успешно адаптироваться к различным культурным и экономическим контекстам. В таких условиях небольшим платформам станет сложно конкурировать с гигантами.
2024 год обещает быть весьма перспективным для маркетплейсов с точки зрения развития внутренних структур и укрепления мирового влияния. Предприимчивым компаниям важно успевать приспосабливаться к трендам и проявлять гибкость в отношении ведения собственного бизнеса.
