Сборка заказов с маркетплейсов осложнена правилами площадок:
- Необходимо использовать штрихкод товара, который записан к карточке именно в этом маркетплейсе.
- Разные размеры и стандарты для ленты этикеток.
- Сложно уследить за всеми площадками одновременно, а время на сборку ограничено. К тому же, за быструю сборку маркетплейсы улучшают позицию товара в поисковой выдаче.
Теперь о процессе:
- Вы подтверждаете или отклоняете поступивший заказ
- Печатаете штрихкод
- Печатаете стикер, который генерирует маркетплейс
- Упаковываете заказ и наклеиваете стикер и штрихкод
- Переводите заказ в статус «Собран» в личном кабинете
- Далее остается только отвести заказ
Для решения этих проблем мы разработали сервис Ecomcom — единый кабинет для комплектации заказов со всех маркетплейсов. В одном окне вам доступен единый лист подбора, ленты этикеток для заказов и генератор штрихкодов. Также отдельно хочется выделить настраиваемые статусы для бизнес-процесса работы с заказом. С помощью сервиса нам удалось ускорить сборку заказов в три раза. Остатки товаров автоматически передаются во все маркеты и корректируются на основании приходящих заказов.