Новости маркетплейсов с 11 по 17 декабря 2023 года

Новости маркетплейсов с 11 по 17 декабря 2023 года

Делимся с вами последними новостями из мира маркетплейсов за период с 11 по 17 декабря 2023 года.

Яндекс Маркет

  • Яндекс Маркет запустил раздел с любимыми категориями для покупателей

Теперь покупатели могут добавлять три избранных категории товаров в раздел «Любимая категория» и получать по ним скидку до 20%. Каждый месяц список категорий и скидка на них могут меняться.

Любимые категории — часть программы лояльности Яндекс Маркета. Совместно с партнёрами маркетплейс инвестирует средства в разработку различных промо-механик. С их помощью продавцы могут повышать объёмы продаж и увеличивать узнаваемость бренда, а покупатели — выгодно приобретать товары.

Среди наиболее востребованных категорий покупателями уже были отмечены: электроника, товары для дома и строительства, товары для спорта и бытовая химия.

  • Отправляйте поставки в Питер через Софьино

Теперь можно отправлять товары на склад Парголово в Санкт-Петербурге из подмосковного Софьина. До конца декабря не будут тарифицировать этот транзит.

Яндекс Маркет утверждает, что хранение в Парголове ускорит доставку по округу минимум на 1 день и поможет вам получать больше продаж в Северо-западном округе за счёт близости склада к покупателям. До конца февраля не будут тарифицировать хранение в Парголове.

Ozon

  • Обновления в мобильном приложении от Ozon

Изменения для Android:

•        Разрешили редактировать трафареты

Добавили вкладку «Товары» в раздел «Продвижение». Здесь для каждой кампании:

— просматривайте список товаров;

— меняйте ставки за клики и показы;

— удаляйте товары из кампании.

Изменения для iOS:

•        Разрешили редактировать методы доставки FBS

Теперь в разделе «Логистика» вы можете:

— выбирать удобный способ и точку отгрузки;

— обновлять время окончания приёма заказов и отгрузки;

— контролировать стоимость отгрузки.

Изменения для Android и iOS:

•        Виджет «Финансы»

Теперь вы можете оформлять досрочные выплаты и смотреть график выплат прямо в приложении. 

•        Карточки товаров

Добавили в карточки товаров рейтинг и количество отзывов. А ещё отсюда можно в один клик перейти к отзывам.

•        Детали заказов

Добавили больше информации в раздел «Детали заказов»: 

— для КГТ поставок теперь показывают, нужно ли поднимать на этаж и сколько это будет стоить;

— теперь можно ввести трек номер, УИН и количество коробок для отправления.

  • Изменения на FBS и realFBS: о регламенте и неотгруженных отправлениях

•        Обновление в регламенте с 20 декабря

Зафиксировали, что при подборе пункта приёма будут учитывать общий вес товаров, которые вы отгружаете за раз. При весе больше 40 кг отгружаться на ПВЗ и ППЗ не получится — при выборе точки покажут на карте только СЦ и ТСЦ (п. 6.1).

•        О неотгруженных отправлениях

Теперь, при добавлении в отгрузку товаров с ранее просроченной вами датой доставки, они будут отображаться в верхней части списка на вкладке «Ожидают отгрузки». Так вы не забудете привезти их в следующий раз или отменить, чтобы не обманывать ожидания покупателей.

  • Ozon уточнил требования к продаже подакцизных товаров

С 14 декабря в характеристиках товаров появилось поле «Подакцизные товары» — его обязательно заполнять для продукции, которая облагается акцизом, даже если вы сами не платите этот налог (п. 1.1 раздела «Карточка товара»).

Требование распространяется на следующие категории товаров:

— сахаросодержащие напитки;

— моторные масла;

— безалкогольное пиво (до 0,5% спирта).

Данные из поля «Подакцизные товары» передаются в налоговую вместе с кассовым чеком. Если вы неправильно заполните поле или оставите его пустым, вам придётся возмещать убытки.

  • FBS: о работе с проблемными возвратами

С 15 декабря открывать споры по проблемным FBS-возвратам можно прямо из карточки возврата, не обращаясь в поддержку.

Для этого в разделе FBS → «Возвраты FBS» кликните на возврат и в появившейся карточке нажмите «‎Открыть спор». Заполните форму и отправьте заявку. Отслеживать статус заявки вы сможете во вкладке «‎Спорные». Обращение будет также продублировано в чатах с поддержкой в разделе «Споры».

Wildberries

  • Wildberries скрыл более 150 тысяч негативных отзывов из карточек товаров

Благодаря искусcтвенному интеллекту за 1,5 месяца Wildberries удалось обнаружить и скрыть более 150 тысяч негативных отзывов от недобросовестных продавцов, желающих очернить продукцию конкурентов. Также удалили более 400 тысяч фото со ссылками на мошенников, предлагающих заработать на написании отзывов под товарами.

  • Доработали отчёт «История остатков»

Теперь необязательно скачивать отчёт «История остатков» (вкладка «Аналитика» — раздел «Аналитика продавца») в формате Excel — можно работать с ним прямо в браузере.

Для удобства появились фильтры по категориям, брендам, тегам и артикулам продавца. Они помогут построить детальный отчёт по тем параметрам, которые вам необходимы.

Также добавили инструкцию о том, как работать с отчётом — она появляется при первом открытии. Информация о формулах расчёта всегда доступна по ссылке «Подробнее об отчёте».

Сейчас обновление находится на этапе тестирования, но скоро станет доступно для всех продавцов.

  • Детализированная статистика в отчёте «Платное хранение»

Wildberries добавил детализированную статистику по каждому артикулу в отчёте «Платное хранение». Ранее была доступна только общая статистика по стоимости хранения.

Выгрузить файл со стоимостью хранения на складах по каждому артикулу за определённый период можно в разделе «Аналитика» — «Отчёты» — «Платное хранение» — «Отчёт по номенклатурам».

Получите доступ к системе
ecomcom на 5 дней
бесплатно
Регистрируйтесь до 16.06 и успейте получить
персональное предложение
00дней
00часов
00минут
00секунд
Получите доступ к системе
ecomcom на 5 дней
бесплатно
Регистрируйтесь до 16.06 и успейте получить
персональное предложение
00дней
00часов
00минут
00секунд
Получите доступ к системе
ecomcom на 5 дней
бесплатно
Регистрируйтесь до 20.06 и успейте получить
персональное предложение
00дней
00часов
00минут
00секунд