Представляем вам новостной контент из мира маркетплейсов за период с 11 по 17 сентября.
Яндекс Маркет
- Яндекс Маркет открыл второй сортировочный центр в Сочи
Открыли ещё один сортировочный центр по адресу: жилой район Лазаревское, пер. Павлова, 6. График работы: ежедневно с 11:00 до 19:00.
- Яндекс Маркет расширил функции мобильного приложения
• Появилась возможность редактировать карточки товаров. Всё, кроме видео и названия бренда, можно поправить с телефона.
• Теперь можно добавлять фото из галереи телефона или загружать только что сделанные фотографии.
• Создали вкладку «Возвраты и невыкупы». Страница доступна в разделе «Ещё».
• Служба поддержки переехала в раздел «Общение». Вы можете решить проблему через чат.
• Починили функцию скачивания ярлыков и других файлов.
- Яндекс Маркет рассказал о факторах, влияющих на место товара в выдаче
Среди факторов, влияющих на место выдачи товара в поиске, Яндекс Маркет выделил:
— соответствие товара запросу — 27,5%;
— соответствие товара интересам покупателя — 25,5%;
— цена — 18%;
— популярность — 17%;
— рейтинг товара — 7,5%;
— срок доставки и другое — 4,5%.
- Яндекс Маркет рассказал, как подготовить магазин к высокому сезону
Яндекс Маркет дал рекомендации, как подготовить магазин к высоким нагрузкам в распродажи и получать больше заказов по моделям FBS и Экспресс:
- Настроить график работы
- Использовать QR-код для быстрого получения возвратов
- Маркировать упаковку для доверительной приёмки
- Указать минимальное время сборки заказа для Экспресс-магазина
- Яндекс Маркет изменил расчёт рекомендованных ставок для буста продаж
Стоимость для буста продаж осталась прежней, однако в связи с новым принципом расчёта изменились рекомендации по ставкам.
Сейчас рекомендация — это ставка, которая даст ожидаемое число показов вашей карточки на заметных местах в поиске. Например, вы выбираете рекомендацию для 30–60% показов. Это значит, что для 30–60% релевантных поисковых запросов ваша карточка будет на том месте, где покупатель её точно увидит. Добавили рекомендацию, с помощью которой вы можете получить показы по большинству поисковых запросов — от 85% и выше. Она отмечена фиолетовым цветом в личном кабинете.
- Яндекс Маркет перенёс баннеры в кабинет продавца
Маркетплейс продолжает объединять кабинеты производителя и продавца. Теперь баннеры также будут отображаться в новом месте. Чтобы настроить баннеры, достаточно открыть раздел «Продвижение» → «Баннеры» в объединённом кабинете. Там же можно оплатить их со счёта маркетинга.
Ozon
- Ozon обновил мобильное приложение
Ключевые изменения в приложении Ozon Seller для iOS:
• Завели раздел с поставками FBO;
• Добавили возможность принимать решения по заявкам на возврат;
• Сделали доступным массовое редактирование товаров.
- Ozon изменил условия доставки по realFBS
• С 26 сентября отменят компенсацию за доставку для обычных товаров на realFBS-методах «Интегрированные службы» и «Вы или сторонняя служба»
• Перенесли трек-номер в личный кабинет Ozon на сайте Boxberry;
• Добавили на метод «Партнёры Ozon» 3 службы доставки: Л-Пост, ПЭК и DPD.
- Ozon внёс изменения в регламент
Нововведения коснулись правил маркировки товаров, времени отгрузки, порядка возмещения убытков, упаковки товаров, актов приёма-передачи возвратов.
- Ozon отобразит даты поставок и статусы грузомест в кросс-докинге
С 12 сентября в заявках на поставку кросс-докингом или через вРЦ у каждого грузоместа появятся:
• ориентировочные даты прибытия на конечную точку;
• статусы — если для поставки можно указать состав грузомест.
- Ozon обновит комиссии на выкуп товаров
В начале июля Ozon запустил новый процесс продажи товаров в страны ЕАЭС для продавцов на FBS и FBO. Маркетплейс самостоятельно выкупает продукцию из заказа, применяя к цене продажи специальный коэффициент. С 27 сентября 2023 года коэффициент изменится в соответствии с новыми тарифами — закрепили в «Комиссиях и тарифах».
- Ozon разрешил продавцам закреплять отзывы в карточке товара
С 13 сентября вы можете закрепить лучший отзыв в карточке товара. Клиенты увидят его под фото товара и на первом месте в самих отзывах.
Wildberries
- Wildberries изменит правила выбора склада при отгрузке по FBS
C 14 сентября, чтобы распределить нагрузку на логцентры, Московский регион условно разделили на 3 зоны:
Зона 1: Радумля, Черная Грязь, Вёшки, Пушкино.
Зона 2: Обухово, Электросталь, Белая дача.
Зона 3: Коледино, Белые столбы, Чехов, Чехов-2, Внуково.
Продавцов просят пересмотреть процесс отгрузки товаров и перенести их на корректные склады. При отгрузке товара в пункт, отличный от заявленного, предусмотрена ответственность.
- Wildberries пересмотрел требования к фотографиям в карточках товаров
С 15 сентября допустимый размер фотографий составит не менее 900x1200px (было 450x450px) с качеством сжатия не ниже 85%. Требования к максимальному весу и количеству изображений останутся прежними: 10 МБ на файл и не более 30 фотографий.
