Новости маркетплейсов с 18 по 24 марта 2024 года

Новости маркетплейсов с 18 по 24 марта 2024 года

Спешим поделиться с вами дайджестом новостей из мира маркетплейсов за период с 18 по 24 марта.

Яндекс Маркет

  • Яндекс Маркет добавил раздел «Награды и Клуб»

Добавили новый раздел «Награды и Клуб» в меню в личном кабинете. С его помощью вы сможете легко принимать и выполнять вызовы — персональные задания, за которые можно получать полезные награды. Например, скидку на услуги Маркета.

Новые персональные задания появляются каждый месяц.

  • Яндекс Маркет: новое в тарифах и договоре с 1 апреля

Размещение на витрине

Поднимут тариф в большинстве категорий, но не выше, чем на 2%. Более чем в трети категорий тариф для модели FBY будет на 1–3% выгоднее, чем для остальных (корма для животных, одежда, товары для детей, дома и красоты). В других категориях тарифы для FBY и остальных моделей сравняются.

Перевод платежей покупателей

Тариф увеличится на 0,3 процентных пункта.

FBY: транзитные поставки и хранение в регионах

— До 30 апреля сохранят льготное хранение на всех складах, кроме подмосковных. Льгота на транзитные поставки продлеваться не будет — очень скоро обновят тарифную сетку.

— В марте запустят 20 новых транзитных направлений. Это транзиты из Екатеринбурга, Казани, Краснодара, Нижнего Новгорода, Ростова‑на‑Дону, Самары и Санкт‑Петербурга.

FBS: обработка заказа

В Москве будет особый тариф для отгрузки в небольшие сортцентры — все, кроме Царицыно и Строгино. Он составит 20 ₽ за заказ. В других регионах тариф останется прежним — 10 ₽ за заказ. Во всех ПВЗ обработка заказа будет составлять 30 ₽ за заказ, независимо от количества товаров в отгрузке.

Взаимозачёт при задолженности больше 5000 ₽

Если продавец в течение 30 дней не погасит задолженность, Яндекс Маркет будет переводить его на взаимозачёт с удержанием сразу после заказа. Взаимозачёт с удержанием в начале следующего месяца больше не будет доступен.

Уточнения про оплату услуг при возвратах

Пропишут в договоре, как оплачиваются услуги, если возврат едет к продавцу напрямую, без использования логистики самого маркетплейса.

  • О маркировке поставок

С 1 апреля увеличится перечень категорий «Одежда, обувь и аксессуары», для которых маркировка станет обязательной.

Чтобы ваши товары не пропали с витрины, до этого времени необходимо зарегистрироваться в «Честном знаке». Если вы уже зарегистрированы в Честном знаке, то:

— до 1 июля будут хранить и продавать товары без маркировки, поставленные на склады Маркета до 1 апреля;

— с 1 апреля для новых FBY-поставок начнут запрашивать коды маркировки;

— в FBS- и DBS-заказах не будут пока запрашивать коды маркировки.

Чтобы не останавливать поставки FBY-продавцам, в первой половине апреля разрешат не указывать коды, если их у вас пока нет. Однако после 1 июля перестанут хранить и продавать такие товары.

Ozon

  • Платите в 1,5 раза меньше при продажах по FBO

С 1 апреля снизят плату за продажу некоторых категорий товаров со складов Ozon почти в 1,5 раза — она составит 13% от цены для:

— одежды и аксессуаров — вместо 19.5%;

— белья и чулочно-носочных изделий (ЧНИ) — вместо 21.5%;

— обуви — вместо 17.5%.

— ювелирных украшений — вместо 13.5%.

  • Покажут данные по возвратам на realFBS

Теперь отчёт по возвратам доступен не только для FBS, но и для realFBS-продавцов. В отчёте покажут:

— номера отправлений, которые покупатели не оставили себе;

— даты оформления возвратов и их статусы;

— причины возвратов и комментарии покупателей.

Скачать детализацию по возвращённым позициям можно в разделе: «Аналитика» → «Отчёты» → «Возвраты» → «realFBS» или «FBS» → «Возвраты realFBS» → «Скачать отчёт».

  • Ozon ограничит срок самостоятельной доставки на realFBS

С 26 марта ограничат время на доставку по realFBS-методу «Вы или сторонняя служба» до 30 дней. Новое правило применят только к тем заказам, которые вы отправите 26 марта или позже. Если в момент изменения настроек товар будет в пути — будут ориентироваться на старые сроки.

  • Ozon: последние изменения в договоре

Откроют категорию «Свежие продукты питания»

С 4 апреля сможете продавать на площадке свежие продукты: фрукты, овощи, мясо, рыбу, выпечку, кулинарию. Торговлю можно будет осуществлять по схеме realFBS методом «Вы или сторонняя служба». Вознаграждение Ozon за продажу в категории — 5% от вашей цены товара.

В договоре закрепят несколько правил для категории «Свежие продукты питания»:

— при хранении и доставке вы обязаны соблюдать необходимый температурный режим. Сотрудники, выполняющие эти задачи, должны иметь медицинские книжки (п. 3.5 раздела realFBS Приложения №2);

— упаковка товаров должна отвечать санитарно-эпидемиологическим нормам. В ней самой и в этикетках не должны использоваться токсичные чернила и клей, этикетки при снятии не должны оставлять следов или повреждать товар (п.1.7 раздела «Требования к товару»).

Унифицируют правила компенсации возвратов на realFBS

Сделают порядок работы с претензиями по возвратам на методах realFBS «Партнёры Ozon» и «Почта России и Ozon» аналогичным тому, который действует на схеме FBS (п. 2.5 раздела realFBS Приложения №2). Теперь, чтобы оспорить количество или качество принятых возвратов, нужно написать в поддержку в течение 5 рабочих дней с даты приёмки и приложить подтверждающие материалы к обращению.

Будут считать, что возврат мог потеряться, если прошло 60 дней с момента, когда покупатель вернул или не забрал товар.

Обновят логику работы финансовых услуг

С 28 марта актуализируют договор. Зафиксируют обязательства продавца и уточнят условия по кредитам и факторингу.

  • О поставках в Казахстан и Беларусь

• Тестируют процесс поставок на склады в Минске, Алматы и Астане.

• На данный момент осуществлять поставки в Казахстан могут продавцы на УСН, а в Беларусь — продавцы, продукция которых продаётся в ЕАЭС через выкуп товаров Ozon. Для этих складов не работает вРЦ, поэтому вы можете осуществлять поставки напрямую или воспользоваться кросс-докингом — до 1 апреля дают скидку на поставки 50%.

• За поставки будут начислять литробонусы и ежедневно списывать их в счёт размещения этих же товаров на складе Ozon. Если литробонусы закончатся:

— для складов «Алматы» и «Астана» — не будут брать плату за размещение;

— для склада «Минск» возьмут 5 копеек за размещение вне зависимости от оборачиваемости товаров.

• Не будут учитывать заказы со складов в Казахстане и Беларуси при расчёте индекса локализации — он не будет влиять и на стоимость их логистики. Также в Минске, Алматы и Астане не будут действовать бонусы за super-товары.

• Продавать товары с этих складов можно будет как внутри Казахстана и Беларуси, так и в Россию. Проверить, куда отправились ваши товары и как именно их продали, можно в отчёте по заказам: «Аналитика» → «Отчеты» → «Заказы».

• Не смогут принимать товары, требующие обязательной маркировки в системах «Меркурий» и «Честный ЗНАК».

Wildberries

  • Wildberries изменит сроки готовности еженедельных финансовых отчётов

Теперь отчёты реализации будут формироваться в период со вторника по среду за прошедшую неделю. Вывод средств по этим отчётам будет доступен в следующий понедельник после формирования отчёта.

  • Wildberries тестирует дополнительную защиту личного кабинета

Маркетплейс тестирует подключение двухфакторной аутентификации (2FA) на группе продавцов. При использовании дополнительной защиты во время входа на портал приходит код из СМС и второй код на электронную почту.

Совсем скоро подключить дополнительную защиту смогут все продавцы. Для этого нужно перейти на портале в раздел «Настройки» → вкладка «Безопасность».

Двухфакторная аутентификация работает только в веб-версии портала и в новом приложении WB Partners. Если включить в настройках двухфакторную аутентификацию, войти в старое приложение «WB Партнеры» больше не получится.

Получите доступ к системе
ecomcom на 5 дней
бесплатно
Регистрируйтесь до 21.04 и успейте получить
персональное предложение
00дней
00часов
00минут
00секунд
Получите доступ к системе
ecomcom на 5 дней
бесплатно
Регистрируйтесь до 21.04 и успейте получить
персональное предложение
00дней
00часов
00минут
00секунд
Получите доступ к системе
ecomcom на 5 дней
бесплатно
Регистрируйтесь до 20.06 и успейте получить
персональное предложение
00дней
00часов
00минут
00секунд