В последние годы наблюдается активный рост расходов российских покупателей на маркетплейсах. Этот тренд обусловлен рядом факторов, включая развитие рынка электронной коммерции, удобство онлайн-шопинга, расширение ассортимента товаров и улучшение логистики.
В 2023 году объём продаж на крупнейших онлайн-площадках, таких как Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и Мегамаркет, увеличился на десятки процентов по сравнению с предыдущим годом. Так, Wildberries сообщил о росте выручки на 74% за год, а Ozon отметил увеличение количества активных пользователей на 40%.
В то же время на текущий период 2024 года траты одного человека на маркетплейсах составили 7000 рублей в месяц, что на 24% больше по сравнению с маем 2023 года. Количество активных покупателей возросло в 1,8 раза, объём затрат на торговых площадках увеличился в 2,2 раза, количество транзакций выросло на 50%, а средний чек поднялся на 35%.
Наиболее активными клиентами оказались пользователи в возрасте от 22 до 45 лет, оформившие 58% заказов и обеспечившие 61% от общих затрат. Значительно увеличилось также число пользователей младше 22 и старше 65 лет.
Согласно исследованию Mediascope, всё больше россиян предпочитают искать товары напрямую на маркетплейсах, обходя традиционные поисковые системы. За последние полтора года количество запросов на маркетплейсах выросло на 40%, достигнув 3,2 миллиарда в месяц. Большая часть этих запросов (81%) приходится на крупнейшие площадки, такие как Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет.
Поисковая активность растёт в категориях одежды, обуви, а также товаров для дома и сада. Женщины совершают 61% всех запросов, а мужчины — 39%. Наибольший рост интереса наблюдается среди молодых и пожилых пользователей, особенно в населенных пунктах с населением менее 100 тысяч человек.
Эксперты прогнозируют, что тенденция роста интереса к маркетплейсам сохранится и в ближайшие годы. Развитие технологий, таких как искусственный интеллект и машинное обучение, позволит онлайн-площадкам ещё лучше распознавать потребности покупателей и подготавливать для них персонализированные предложения. Кроме того, ожидаемое расширение ассортимента товаров и улучшение условий логистики позволит сделать онлайн-шопинг ещё более привлекательным для российских потребителей.
Для селлеров, торгующих на маркетплейсах, «Точка Маркетплейсы» подготовили уникальное предложение — сервис, направленный на упрощение и оптимизацию работы продавцов на онлайн-платформах. С его помощью можно запускать продажи, контролировать доходы и расходы, создавать и переносить карточки с товарами, а также регулировать количество товаров и остатков — всё это в рамках Единого кабинета. Регистрируйтесь прямо сейчас и получайте 5 дней бесплатного доступа ко всем инструментам.
