В преддверии 23 февраля и 8 марта Яндекс Маркет рассказал, как отдохнуть с удовольствием и не остаться без заказов во время праздничных дней.
— Про настройку выходных и графика работы в праздники
FBS и Экспресс
Если вы планируете отдыхать, заранее проверьте настройки склада и выходных дней, чтобы вам не поступили заказы в праздники. Для этого на странице настроек вашего склада в разделе «Праздники и выходные вне графика» отметьте, что не работаете в государственные праздники, или проставьте выходные вне графика.
FBY
Просто проверьте остатки на складах, так как за праздники количество заказов может вырасти.
— Что делать, если пришли заказы на праздники?
Экспресс
Отгрузите заказы вовремя или отмените, но помните, что это может снизить ваш индекс качества.
FBS
Отгрузить заказы заранее без потери индекса качества можно только, если реальная отгрузка приходится на государственный праздник. Соберите заказы отдельно от основной отгрузки, наклейте яркий скотч и напишите «ранняя отгрузка». Распечатайте ручной АПП и назовите номер отгрузки при приёмке товаров.
DBS
Перенесите дату доставки заказов. Своевременно передавайте статусы «Доставлен» или «Отменён», даже в выходные.
Если склад не работает на выходных, просто скройте товары с витрины, и заказы перестанут поступать. Если не работает доставка, измените график работы службы доставки, отметив нерабочие дни в календаре в разделе «Логистика» → «Доставка магазина».
Сам Маркет будет работать как обычно, однако, в связи с тем, что банки уйдут на каникулы, ежедневные выплаты придут 26 февраля и 11 марта.
