Изучая возможности торговли на маркетплейсах, начинающие продавцы часто сталкиваются с понятием «кросс-докинга» — приёмом грузов напрямую от поставщика без длительного хранения на складе.
Подобная схема работы может быть использована продавцами, чтобы повысить скорость доставки товара покупателю и уменьшить расходы на транспортировку. Кросс-докинг подойдёт для пользующихся спросом товаров и позиций с ограниченным сроком годности.
Процесс кросс-докинга на маркетплейсах выглядит следующим образом: продавец из города A хочет поставлять свои товары в город B, но не готов ездить туда самостоятельно или платить большие деньги компаниям-перевозчикам. Чтобы организовать доставку в город В, он может воспользоваться услугами маркетплейса: отправить товар на ближайший склад в городе А, после чего маркетплейс сам доставит их до конечного склада в городе В.
Плюсы кросс-докинга:
- Снижение затрат на хранение: кросс-докинг позволяет избежать долгосрочного хранения товаров на складе, что снижает расходы на аренду и обслуживание помещений.
- Повышение скорости доставки: кросс-докинг ускоряет доставку, так как товары отправляются в путь непосредственно с момента их прибытия на приёмный склад.
- Снижение риска порчи или утери товаров: в связи с тем, что товары находятся на складе короткий период времени, риск их порчи или утери минимален.
- Повышение точности отслеживания товаров: автоматизированные системы управления, используемые в кросс-докинге, обеспечивают более точное и надёжное отслеживание товаров в режиме реального времени на всём пути от поставщика до конечного потребителя.
- Увеличение уровня обслуживания клиентов: благодаря ускоренной доставке кросс-докинг способствует улучшению качества обслуживания клиентов, что повышает их лояльность к вашему бренду.
Минусы кросс-докинга:
- Сложность организации: кросс-докинг требует высокой координации между поставщиками, складами и получателями. Она может быть достигнута благодаря хорошей организации и дополнительному обучению персонала.
- Ограничения по типу товаров: не все товары подходят для кросс-докинга. К примеру, хрупкие товары могут требовать более осторожного обращения и промежуточного хранения.
- Ограничение по географии: эффективность кросс-докинга может снижаться при длинных дистанциях между точками приёма и точками доставки.
- Зависимость от внешних факторов: кросс-докинг подвержен изменениям в расписании транспорта, задержкам из-за погодных условий или других внешних факторов, что может влиять на точность доставки.
- Высокие затраты на технологии и автоматизацию: для эффективного управления кросс-докингом необходимо инвестировать в автоматизированные системы управления складом и технологии, что может потребовать значительных затрат.
Несмотря на некоторые недостатки, кросс-докинг может стать выгодным и эффективным логистическим решением. Грамотное планирование и управление поставками поможет минимизировать негативные аспекты этой стратегии.
