Зачем нужен менеджер маркетплейсов?

Зачем нужен менеджер маркетплейсов?

Ежегодно сотни предпринимателей расширяют свой бизнес на маркетплейсах. У них появляется всё больше рабочих задач, а значит — приходит время делегировать обязанности, чтобы избежать эмоционального выгорания. Чтобы снизить собственную занятость, селлеры обращаются на рынок в поисках менеджера маркетплейсов — человека, который хорошо разбирается в процессах онлайн-торговли и способен успешно решать широкий спектр задач, свойственных рынку электронной коммерции. По сути, роль менеджера маркетплейсов заключается в управлении присутствием бренда на различных онлайн-площадках и обеспечении успешных продаж.

Начинающим продавцам зачастую достаточно иметь в штате одного сотрудника, который возьмёт на себя основные рабочие задачи, или же найти специалиста с узкой специализацией, к примеру — для запуска рекламы товаров на площадке.

Чем занимается менеджер маркетплейсов?

1. Управляет карточками товаров

Менеджер маркетплейсов управляет листингами. Этот процесс включает в себя написание информативных текстов, подбор ключевых слов для улучшения SEO-оптимизации, а также выбор привлекательных изображений.

2. Разрабатывает маркетинговые стратегии

Специалист по маркетплейсам разрабатывает и реализует маркетинговые стратегии для продвижения товаров на платформе, с использованием внешних и внутренних рекламных инструментов. Он также активно участвует в запуске распродаж и организации различных акций.

3. Отслеживает конкурентов

В состав обязанностей менеджера маркетплейсов входит отслеживание деятельности конкурентов. Он анализирует их действия на платформе, чтобы определить сильные и слабые стороны своего бренда, и разрабатывает стратегию для достижения конкурентного преимущества.

4. Выстраивает отношения с клиентами

Сотрудник выстраивает отношения с клиентами на маркетплейсах, отвечая на их вопросы, решая проблемы и предоставляя своевременную обратную связь. Качественная коммуникация с покупателями повышает уровень лояльности с их стороны, что важно для успеха бизнеса.

5. Анализирует и подводит итоги

Менеджер маркетплейсов анализирует данные о продажах, поведении клиентов и эффективности маркетинговых усилий, после чего оформляет полученные данные в отчёты для руководства. Он также разрабатывает стратегии по оптимизации процесса продаж с целью максимизации конверсии и прибыли.

Где найти менеджера маркетплейсов?

В целом, менеджер маркетплейсов играет важную роль при ведении бизнеса на онлайн-площадках, обеспечивая активное присутствие бренда на рынке и эффективное управление продажами. Постоянно меняющаяся конкурентная среда и требования потребителей делают менеджера неотъемлемым членом команды. Для поиска подходящего сотрудника вы можете обратиться к специальным сервисам по подбору персонала (HH.ru, SuperJob.ru, Работа.ру) или в тематические чаты и сообщества в Telegram и «ВКонтакте».

Получите доступ к системе
ecomcom на 5 дней
бесплатно
Регистрируйтесь до 21.04 и успейте получить
персональное предложение
00дней
00часов
00минут
00секунд
Получите доступ к системе
ecomcom на 5 дней
бесплатно
Регистрируйтесь до 21.04 и успейте получить
персональное предложение
00дней
00часов
00минут
00секунд
Получите доступ к системе
ecomcom на 5 дней
бесплатно
Регистрируйтесь до 20.06 и успейте получить
персональное предложение
00дней
00часов
00минут
00секунд