Перед вами — дайджест новостей маркетплейсов за период с 13 по 19 ноября.
Яндекс Маркет
- Яндекс Маркет запустил инструмент для анализа поисковых запросов
Новый отчёт «Поисковые запросы» позволит легко анализировать самые востребованные позиции среди покупателей по всему Маркету или внутри конкретной категории. Теперь прямо в личном кабинете можно отследить поисковые тренды за выбранный период, изучить сезонность спроса и посмотреть статистику определённого запроса.
- Яндекс Маркет сократит срок хранения возвратов и невыкупов
Маркетплейс уменьшит срок хранения невостребованных товаров в своих сортцентрах на время распродаж — с 15 до 10 дней. Нововведения не затронут московские, подмосковные и DPD-сортцентры.
Новый срок будут применять ко всем возвратам и невыкупам с 23 ноября 2023 по 31 марта 2024. 10 дней товары будут ждать вас в сортцентре, далее — ещё 10 дней на возвратном складе в подмосковном Томилине. По истечении срока товары будут утилизированы в соответствии с условиями договора.
- Яндекс Маркет предложит добавлять товары в архив напрямую из каталога
Маркетплейс перенёс вкладку «Архив» со страницы «Ассортимент магазина» в каталог. Теперь заархивировать товары или вернуть их в продажу можно всего за пару кликов.
Вы можете сделать это несколькими способами: вручную в личном кабинете, выбрав одну позицию или сразу несколько товаров, файлом через Excel, YML или по API.
Перенести можно любые товары, за исключением тех, у которых есть остатки на складе Маркета, — сначала надо их распродать.
- «Товары в поиске» — новый отчёт от Яндекс Маркета для роста ваших продаж
Маркетплейс запустил отчёт «Товары в поиске» для анализа причин, почему ваше товарное предложение находится на той или иной позиции в выдаче.
С помощью нового отчёта вы сможете:
— узнать, какие предложения покупатели видят в топе поиска прямо сейчас и с кем вы конкурируете,
— проанализировать показатели, влияющие на ранжирование, и понять, как сделать ваши предложения заметнее.
Отчёт уже доступен в разделе «Аналитика».
- Яндекс Маркет добавил в каталог вкладку с маркируемыми товарами
Маркетплейс добавил в каталог вкладку «Маркируемые товары» с позициями, попадающими под обязательную маркировку. Также будут отображать во вкладке предупреждения и ошибки по кодам ТН ВЭД.
- «Факторы продаж» — новое аналитическое решение от Яндекс Маркета
В рамках конференции «E-com сфера 2023» Яндекс Маркет анонсировал запуск нового аналитического инструмента «Факторы продаж».
С его помощью продавцы смогут оперативно устранять факторы снижения продаж и выявлять точки роста для своего бизнеса. «Факторы продаж» отображает влияние различных действий предпринимателя на продажи, к примеру, использование рекламных инструментов, управление поставками товаров на склад, скрытие с витрины и другие. В анализе можно задействовать все категории товаров, представленные в магазине.
Доступ к инструменту бесплатный для всех продавцов.
Ozon
- Ozon запустил продажи в Узбекистане
Ozon объявил о старте продаж в Республике Узбекистан. На первом этапе покупатели смогут получать свои заказы в партнерских ПВЗ и отделениях Почты Узбекистана. Средний срок доставки составит 12 дней.
- Ozon улучшит условия отгрузки по кросс-докингу
Начали принимать поставки кросс-докингом не только в московских ППЗ, но и подключили 425 точек ПВЗ по всей России. Выбрать удобные пункты для отгрузки и проверить, можно ли привезти на них поставку, вы сможете прямо на карте при оформлении заявки на поставку.
Условия для отгрузки поставок в ППЗ и ПВЗ:
• на пунктах приёма поставки принимаются в коробках;
• вес каждой может достигать до 20 кг;
• коробок может быть до 30 шт;
• допустимый общий объём товаров на ПВЗ — до 500 литров, на ППЗ — до 1000 литров.
- Обновления на схеме FBO: о кросс-докинге и обработке поставок
• Кросс-докинг: начали указывать стоимость и сроки поставки в заявке
С 16 ноября начали отображать:
— сколько товары будут ехать до конечного склада — при выборе места отгрузки в заявке;
— примерную стоимость кросс-докинга — при выборе места отгрузки в заявке;
— точку отправления кросс-докингом и место назначения — рядом с каждой из заявок в списке на поставку.
• Покажут траты за обработку состава грузомест и сроков годности
Если вы самостоятельно не укажете состав грузомест и сроки годности для всех товаров при заполнении заявки на поставку, то при её переходе в статус «Заполнение данных» система автоматически отобразит предварительную стоимость обработки товаров.
Чтобы избежать дополнительных трат, заполните все поля заранее — эта возможность будет закрыта только за час до поставки.
- Ozon запускает новую опцию «Вывод в топ»
С 16 ноября продавцы могут конкурировать за 4 верхних позиции в поисковой выдаче — опция станет доступна для всех селлеров в течение нескольких недель.
Чтобы активировать опцию, вам необходимо будет установить аукционную ставку на подсвеченные товары в трафаретной кампании. Минимальная дневная ставка составит 1100₽. Ozon сам предложит оптимальные ставки и дневной бюджет — вам останется только запустить продвижение.
Wildberries
- Wildberries уточнил условия возврата товаров
Генеральная прокуратура завершила проверку информации относительно взимания Wildberries платы за обратную доставку товара. В интересах потребителей маркетплейс уточнил ряд пунктов в части возврата товаров надлежащего и ненадлежащего качества.
Онлайн-площадка отметила, что обратная доставка большинства товаров происходит бесплатно. Плата взимается только за транспортировку КГТ, поставок из удалённых регионов, а также в случае низкого объёма выкупа товаров потребителем. Стоимость услуг остается фиксированной.
Такой механизм позволяет сокращать логистические издержки продавцов и сохранять на площадке низкий уровень цен, а также минимизировать количество перемещений товаров.
- Wildberries добавил «Отчёт по удержаниям» за самовыкупы
В новом отчёте отражены данные о товарах, которые были распознаны маркетплейсом как выкупленные с целью искусственного завышения рейтинга.
За самовыкупы на площадке предусмотрен штраф — до 30% от стоимости всех товаров. При этом удержание составит не меньше 100 000 ₽, если ваш оборот за неделю превышает эту сумму.
Отчёт находится в разделе «Отчёты» — «Отчёт по удержаниям», вкладка «Самовыкупы».
При возникновении вопросов или возражений вы можете обратиться в поддержку: создайте обращение в категории «Недельные оплаты», обозначив тему: «Вопросы по удержаниям».
Мегамаркет
- Мегамаркет начнёт автоматически связывать товары с карточками
Маркетплейс упростил процесс работы с ассортиментом для новых продавцов: теперь загружаемые товары будут автоматически связываться с уже существующими карточками.
Как это работает?
1. При загрузке ассортимента ваши товары автоматически склеятся с карточками, если на Мегамаркете будет найден такой же товар.
2. В случае успешной связки товара с карточкой вам останется только проверить её корректность. При несоответствии вы сможете разорвать неверную связку.
3. Если найти такой же товар не удастся, вам придётся связать его вручную с уже существующей на Мегамаркете карточкой или создать новую карточку.
Чтобы включить или отключить автоматическую связку, перейдите в раздел «Ассортимент — Сводка по ассортименту» и откройте вкладку «Подтверждение соответствия».
