По статистике аналитической компании Data Insight, в 2022 году общий оборот рынка розничной онлайн-торговли в России составил 5,7 трлн рублей, что на 38% больше в сравнении с 2021 годом. Более того, число онлайн-заказов в России увеличилось ещё сильнее — на 65%, до 2,8 млрд рублей.
В современном мире интернет-торговля стала неотъемлемой частью нашей жизни. С каждым годом количество онлайн-покупателей растет, а электронные коммерческие платформы предлагают всё новые возможности для потребителей и продавцов. Интенсивное развитие рынка eCom свидетельствует о том, что онлайн-торговля всегда будет востребована. И вот почему.
1. Доступность для покупателей и продавцов
Одно из основных преимуществ интернет-продаж — удобство для потребителей. В отличие от классических магазинов с ограниченным рабочим графиком, виртуальные магазины доступны 24/7, что позволяет покупателям приобретать товары в любое удобное для них время. Более того, для продавцов выход на онлайн-рынок сопряжён с гораздо меньшим дискомфортом, нежели работа оффлайн: достаточно просто создать сайт или зарегистрировать аккаунт на маркетплейсе и начать продавать.
2. Большой ассортимент и экономия средств
Онлайн-торговля предоставляет огромный выбор товаров и услуг. Виртуальные площадки не ограничены физическим пространством и могут предлагать более широкий продуктовый ассортимент, чем традиционные магазины. Покупатели имеют возможность сравнивать цены и характеристики товаров от разных брендов и выбирать самые выгодные предложения.
3. Психологический комфорт
Для многих покупателей имеет значение психологический комфорт — отсутствие очередей и навязчивых консультантов, а также возможность в любой момент отказаться от выбранного товара и заказать другой. Любому потребителю также приятно наличие персонализированных рекомендаций со стороны онлайн-платформ. Алгоритмы могут анализировать предпочтения и историю покупок и предлагать пользователям товары, которые будут им наиболее интересны.
4. Глобальная доступность
Онлайн-торговля снимает географические барьеры и обеспечивает глобальную доступность к товарам и услугам. Потребители могут приобретать товары из любой точки мира, расширяя свои возможности выбора. Это особенно важно для нишевых продуктов и уникальных предложений, которые могут быть недоступны в определенных регионах.
5. Технологические инновации
Современные технологии являются неотъемлемым спутником развивающейся интернет-торговли, делая её более захватывающей и интерактивной. Такие инновации значительно улучшают потребительский опыт и способствуют росту интереса к онлайн-покупкам. К примеру, уже сегодня можно легко «примерить» выбранные товары прямо в виртуальной примерочной, а затем оплатить их при помощи электронных денег.
Ни для кого не секрет, что онлайн-торговля уже давно стала частью современной экономики. Удобство, широкий ассортимент товаров и персонализированный опыт делают её особенно востребованной среди представителей разной целевой аудитории. С развитием рынка и внедрением новых технологий можно ожидать активный рост популярности интернет-платформ в будущем.
