Новости маркетплейсов с 4 по 10 декабря 2023 года

Новости маркетплейсов с 4 по 10 декабря 2023 года

Рассказываем о последних новостях из мира маркетплейсов за период с 4 по 10 декабря 2023 года.

Яндекс Маркет

  • Яндекс Маркет сделает скидку на размещение возвратов

В декабре для всех возвращённых товаров сделают скидку на размещение, равную стоимости этой услуги. Она будет распространяться на все возвраты, сделанные в течение месяца, даже если заказ был оформлен раньше. Скидку начислят во второй половине декабря. Доставка возвратов и невыкупов по-прежнему остаётся бесплатной.

  • Новинки в мобильном приложении от Яндекс Маркета

Настраивать акции и обрабатывать заказы для бизнеса теперь можно прямо с телефона. Среди новых функций добавили:

— настройки акций в разделе «Ещё»;

— возможность смотреть и обрабатывать заказы для бизнеса — они отмечены в приложении специальным значком;

— ссылку на отгрузку в детали заказов на FBS;

— возможность сортировать товары по дате создания, SKU, названию, заполненности карточек и цене;

— возможность переходить в заказ прямо из чата. Для этого нажмите на иконку в правом верхнем углу чата. Пока опция доступна только для Android.

  • Яндекс Маркет упростит настройку грузомест в FBS

Теперь для заказов, состоящих из нескольких отправлений, можно скачать нужное количество ярлыков, распределив товары по грузоместам. Это позволит Яндекс Маркету быстрее подготавливать возвраты и невыкупы к выдаче, а в будущем — частично выдавать заказы покупателям.

К середине декабря настройка грузомест заработает для всех, кто обрабатывает заказы в кабинете, у продавцов с API она появится позже.

Ozon

  • Ozon: новое в договоре с 16 декабря

•        О продажах со склада Ozon

— Зафиксировали условие о том, что записываться на поставку теперь можно за 1 час до отгрузки, в договоре (п. 2.1 Приложения № 1).

— В процессе подготовки нового маршрута кросс-докинга до Калининграда закрепили условие о том, что для отправки поставки на склад в этом городе необходимо указывать в заявке состав грузомест (п. 2.4 Приложения № 1).

•        О продажах со склада продавца

— Уточнили, что на Ozon можно продавать автомобильные шины, бывшие в употреблении (п. 2 раздела «Требования к товару»).

— Начнут тестово переправлять на склады Ozon часть возвратов по FBS, которые не успели побывать у покупателя, для продажи по FBO. Закрепили правила этого процесса в п 4.5.2 раздела «FBS» Приложения №2.

•        О возмещениях

Ущерб и потери Ozon

Уточнили правила компенсации продавцом нарушений, из-за которых может пострадать Ozon (к примеру, получить административный штраф) в п. 4.2 и п. 2 раздела «Заверения и гарантии»:

— убрали из списка нарушений закон о защите прав потребителей, так как соблюдение его норм предусмотрено в договоре;

— конкретизировали, что имеют в виду все имущественные потери площадки, которые могут возникнуть из-за продавца или привлечённых им лиц;

— добавили, что возместить возникшие потери придётся даже при расторжении договора.

Убытки продавца на схеме FBO

Могут попросить у вас документы поставщика, чтобы подтвердить размер возмещения (п. 5.2 Приложения №1).

•        Прочее

— Прописали условие о том, что могут совершать ряд действий в личном кабинете с вашего согласия в п.1.6 раздела «Личный кабинет».

— Удалили упоминания об устаревших понятиях: о кнопке «Подтвердить» (п. 1.14) и о программе «Бонусы в городе» (п. 4 Приложения №4).

  • Ozon снизит цену на видеообложки до 1 рубля

С 6 декабря до 15 января стоимость создания видеообложек из фото товара составит 1 рубль вместо 300. Также можно будет задействовать новогодние эффекты, добавленные в конструктор видеообложек.

  • Повышение цен от «Достависты» на методе «Партнёры Ozon»

C 8 декабря компания-перевозчик «Достависта» поднимет расценки на express и comfort-перевозки в Москве и Санкт-Петербурге по методу «Партнёры Ozon».

Для продавцов стоимость доставки не изменится — будут брать плату в соответствии с лимитами, установленными в настройках метода. Однако затраты покупателей возрастут.  Чтобы сохранить спрос на ваши товары, Ozon рекомендует временно увеличить максимальную сумму, которую вы готовы тратить на доставку со своей стороны.

Новые условия закрепили в разделе «Комиссии и тарифы».

  • Ozon подключит 15 тысяч точек на кросс-докинг из ПВЗ

Маркетплейс продолжает расширять сеть ППЗ и ПВЗ, в которые можно отгружать поставки — со следующей недели список пополнится на 4500 пунктов и составит 15100 точек.

На пунктах приёма действуют следующие требования:

•        поставки принимаются в коробках;

•        вес каждой коробки не должен превышать 20 кг;

•        максимальное количество коробок — до 30 шт;

•        допустимый общий объём товаров на ПВЗ — до 500 литров, на ППЗ — до 1000 литров.

Для отгрузки необходимо указывать состав грузомест и сроки годности товаров, которым они нужны. Найти ближайшую точку можно на карте в заявке на поставку или таблице в «Базе знаний».

Wildberries

  • Рекомендации от Wildberries по использованию сейф-пакетов

С 2024 года сдача товаров по схеме FBS на ПВЗ в сейф-пакетах станет обязательной. В связи с этим маркетплейс решил напомнить селлерам о правилах:

•        Стикер с QR-кодом заказа необходимо наклеивать поверх сейф-пакета.

•        При схеме FBS в ПВЗ можно сдать не более 1 коробки не крупногабаритных товаров размерами 60x40x40 см.

  • Wildberries временно вернул аукцион в Поиске и каталоге на iOS и Android

Основные принципы остаются прежними: ставка за 1000 показов, аукцион первой цены, отсутствие возможности распределить показы между платформами — алгоритм покажет карточку товара по ключевой фразе там, где пользователь сделал запрос. При использовании сразу двух инструментов для продвижения товара, алгоритм проанализирует, в каком случае он окажется выше в выдаче, и в зависимости от этого использует автокампанию или аукцион. Двойного списания оплаты не произойдет.

Мегамаркет

  • Новые платформы для рекламных объявлений от Мегамаркета 

Мегамаркет продолжает активно развивать рекламные инструменты. Теперь объявления форматов «Размещение в карусели товаров» и «Выделение товара в категории» будут отображаться не только на сайте, но и в приложении на устройствах iOS и Android. Так ваши объявления смогут получать больше показов.

Получите доступ к системе
ecomcom на 5 дней
бесплатно
Регистрируйтесь до 03.03 и успейте получить
персональное предложение
00дней
00часов
00минут
00секунд
Получите доступ к системе
ecomcom на 5 дней
бесплатно
Регистрируйтесь до 03.03 и успейте получить
персональное предложение
00дней
00часов
00минут
00секунд
Получите доступ к системе
ecomcom на 5 дней
бесплатно
Регистрируйтесь до 20.06 и успейте получить
персональное предложение
00дней
00часов
00минут
00секунд