Представляем вам дайджест новостей из мира маркетплейсов за прошедшую неделю.
Яндекс Маркет
- Яндекс Маркет разрешит подключать баллы за отзывы только при помощи кампаний
Сборы отзывов, запущенные на вкладке «Товары на витрине», продолжат работать, однако подключить новые сборы для отдельных товаров теперь возможно только с помощью кампаний.
- Яндекс Маркет покажет сразу несколько лучших товаров в поиске
Теперь в результаты поисковой выдачи будут включены сразу несколько лучших предложений из карточки, а не только одно.
- Яндекс Маркет откроет новые сортцентры в Москве
Среди новых точек отгрузки: Мамыри, Бутово, Печатники, Дорогомилово, Мытищи и Обухово. Сортцентры будут работать ежедневно с 12:00 до 18:00 и готовы принимать небольшие заказы весом до 20 кг и суммой сторон до 150 см.
- Яндекс Маркет представил календарь акций
Яндекс Маркет собрал все акции в одном календаре: теперь можно посмотреть прошедшие и планирующиеся мероприятия.
- Яндекс Маркет обновил управление витриной вашего магазина
Добавили для неё больше настроек:
• Разделы магазина: теперь можно настраивать собственные категории и подборки, чтобы товары в вашем магазине были доступнее для покупателей.
• Карусель баннеров: стало проще рассказывать о главных новинках и акциях вашего магазина.
• Товары со скидками: все выгодные предложения теперь — в одном блоке.
Ozon
- Ozon изменит регламент для realFBS Express
Маркетплейс готовится к запуску доставки express-заказов в пункты Ozon. С 7 октября внесли необходимые для этого правки в регламент:
• отразили в названии регламента, что он распространяется и на доставку в ПВЗ;
• закрепили в новом п.1 правила работы с заказами в личном кабинете;
• во все разделы, где это необходимо, добавили уточнения про отгрузку в ПВЗ: прописали требования к упаковке; зафиксировали, когда заказ будет считаться доставленным; добавили этикетку для отправлений.
- Новый способ использования бонусов продавца от Ozon
С 16 октября Ozon предложит покупателям превращать «Бонусы продавца» в баллы на любые покупки или мили для путешествий.
Условия следующие:
Обменять бонусы на баллы и мили можно будет только через 90 дней по курсу:
• 10 бонусов продавца = 1 балл Ozon;
• 7 бонусов продавца = 1 миля.
При этом на ваши товары тратить бонусы по-прежнему будет выгоднее всего — по курсу 1 бонус = 1 рубль.
- Ozon упростил загрузку товаров через онлайн-таблицы
Больше не нужно загружать товары в таблицы через Google-аккаунт — Ozon сделали свои таблицы и встроили их в личный кабинет продавца.
- Ozon обновил регламент FBO
Дополнили пункт о взаиморасчётах и внесли изменения в Приложение № 5 об индивидуальной упаковке товара.
- Ozon усовершенствовал мобильное приложение
Добавили конкурентную позицию для iOS и «Отзывы за баллы» для Android.
- Ozon обновил трафареты
Маркетплейс добавил автостратегию в трафаретах не только для кампании со ставкой за 1000 показов, но и при ставке за клик. Новый инструмент уже доступен в личном кабинете.
- Ozon запускает склад в Волгограде
Ozon готовится принимать товары на складе по адресу: г. Волгоград, рабочий поселок Гумрак, Таймырский проезд, д. 2. Уже сейчас уже можно записываться на прямые поставки, а со следующей недели — на поставки кросс-докингом и через вРЦ. Доставлять заказы покупателям начнут с 23 октября.
Wildberries
- Wildberries добавил новый функционал в разделе «Проверка товара
• Теперь вы можете пересмотреть своё решение и одобрить заявку на возврат, даже если ранее отказали в нём покупателю.
• Добавили информацию, откуда поступила заявка: через чат или заявку в кабинете покупателя.
• Детализировали систему статусов заявок в архиве: теперь вы видите, когда заявка была одобрена или отклонена, а также статус товара — вернётся ли он в продажу или назад продавцу.
• Все категории товаров (за исключением электроники) после возврата будут проверяться специалистами Wildberries. При отсутствии брака товар будет снова запущен в продажу, при наличии — отправлен продавцу.
• Электронику после возврата сразу вернут продавцу без дополнительной проверки на складе.
• При одобрении заявок на товары из категорий продуктов питания и красоты, возврат денежных средств покупателю будет производиться без необходимости возвращать товар.
- Wildberries раскрыл секреты своих рекомендательных сервисов
С 1 октября 2023 года начал действовать закон о регулировании рекомендательных интернет-технологий, обязывающий владельцев ресурсов с такими алгоритмами сообщать о правилах их работы. Согласно этому документу, Роскомнадзор имеет право блокировать рекомендательные технологии, использующиеся для целей, не соответствующих нормам российского законодательства.
В связи с этим Wildberries выложил правила, при помощи которых компания систематизирует данные о посетителях. Среди них: IP адрес пользователя, информация о его действиях и запросах на сайте, данные о его геолокации и устройстве, длительность поисковой сессии и источник перехода на сайт, а также дата и время посещения платформы.
- Wildberries внёс изменения в договор с партнёрами РФ
• Ввели понятие «Автоакций», чтобы сделать управление ценами более удобным.
• Продавцов зоотоваров обязали загружать ветеринарные документы на них во ФГИС «Меркурий».
• В пункте 13.1.10 уточнили, как индекс локализации будет влиять на стоимость логистических услуг с введением коэффициента территориального распределения (Ктр).
• Изменили нумерацию в разделе 9.9. Переместили определение индекса локализации из пункта 13.1.13. в пункт 13.1.10.
