Спешим поделиться с вами новостями из мира маркетплейсов за период с 9 по 15 октября 2023 года.
Яндекс Маркет
- Яндекс Маркет поможет защитить авторский контент
Теперь обращения про нарушение авторских прав на контент рассматривают всего за сутки. Для подтверждения авторства достаточно отправить обращение через личный кабинет («Поддержка» → «Авторские права») и приложить соответствующие материалы.
- Яндекс Маркет улучшил мобильное приложение
Дополнили мобильное приложение полезными новинками для FBS, в том числе:
• Создали интерактивный лист сборки для каждой отгрузки.
• Добавили в раздел «Ещё» Qr-код для быстрого получения возвратов.
• Добавили в список заказов и отгрузок поиск по SKU или названию товара.
• Создали возможность настраивать полки — найти их можно в разделе «Ещё → Продвижение».
• Добавили информацию о городе доставки на страницу заказов FBS — в раздел «Доставки».
• Обновили пуш-уведомления: добавили звук и возможность работы в том числе на устройствах Huawei.
- Яндекс Маркет сделал прозрачнее Цены
• Теперь для расчёта привлекательности цены стараются брать цены до скидок, которые другие площадки дают за свой счёт.
• Объяснили, с чем сравнивают цены: с вашей ценой на других площадках, ценой конкурентов на Маркете и ценой конкурентов на других площадках. Если ваша цена на Маркете минимальна среди них или близка к минимуму, считают её привлекательной. Чем привлекательнее цена, тем больше шансов получить скидку за счёт Яндекс Маркета.
• В личном кабинете показали сумму, которую можно использовать как ориентир для установления привлекательной цены.
• Теперь можно менять цены как для отдельного магазина, так и для всех магазинов в кабинете. Функция доступна на странице «Цены», «Каталоге» и в «Ассортименте по магазинам».
• Теперь оценивают привлекательность цен, которые действуют только в конкретном магазине.
• Объяснили, что при отсутствии конкурентов ваша повышенная цена может находиться в красной или жёлтой зоне, после чего перейдёт в зелёную.
• Сделали первый шаг к прозрачности. Рассказали в кабинете, что именно влияет на индекс цен — это привлекательность цены каждого конкретного товара и число его показов на витрине. В будущем добавят детали расчёта и сортировки, чтобы было удобнее работать.
• Поменяли некоторые термины на более точные. Например, вместо «конкурентности» теперь используют «привлекательность цены», а вместо «основной цены» — «базовую».
Ozon
- Новые преимущества для super-товаров от Ozon
Ozon предложил максимально выгодные условия для продажи super-товаров от 2000 рублей, если они:
• заказывались в течение последних 60 дней (для одежды — 90 дней);
• имеют остатки на складах, которые по прогнозу распродадутся за 180 дней;
• новинки — товары, которые ещё не были на складе или находятся там не дольше 60 дней.
С 9 октября размещение товаров со статусом «super» будет бесплатным. Если в заявке на поставку будет больше 50% единиц super-товаров, для всех остальных позиций не будут брать плату за кросс-докинг на любые склады и предложат больше удобных слотов для отгрузок.
- Ozon изменит условия партнёрской доставки
Обновят логику работы с такими перевозчиками, как СДЭК, Деловые Линии, Л-Пост, Подорожник, ПЭК и Достависта:
• начнут брать оплату за доставку в соответствии с тарифами транспортных компаний — перевыставят полученные от них счета. За посредничество возьмут 1 рубль с каждого заказа в качестве вознаграждения;
• разрешат делить расходы на доставку с покупателями.
- Ozon добавил новый отчёт для FBO
На странице FBO → Управление остатками добавили новую вкладку «Остатки». В ней собрали данные по размещению каждого товара на складах и полную детализацию. Товары можно отфильтровать по SKU ID, статусам и складам прямо на странице или скачать отчёт в xlsx-формате.
- Ozon пересчитает индекс локализации без учёта ряда товаров
Маркетплейс доработал индекс локализации с учётом особенностей продажи ювелирных изделий, ветеринарных препаратов и КГТ, которые принимают не на всех складах. С 25 октября заказы таких товаров по FBS и FBO больше не будут влиять на индекс локализации — ни при перевозке по домашнему кластеру, ни при перевозке между кластерами.
- Ozon: новости отгрузки
• Отменят повышенные тарифы в Москве и Санкт-Петербурге
С 12 октября плата за обработку отправлений перестанет зависеть от количества переданных посылок и составит 30₽ за отправление.
• Начнут тестировать скидку на обработку отправлений
Запустят её на 3 сортцентрах Москвы: Быково, Внуково, Строгино. При отгрузке по доверительной приёмке или самоприёмке будут брать 10₽ вместо 20₽ за обработку отправлений.
• Обновят логику работы динамического тарифа
Увеличат плату за отгрузку отправлений, переданных в ПВЗ в дни динамического тарифа, — независимо от того, когда покупатели оформили заказы.
- Изменения в договоре от Ozon:
• Уравняют комиссии для всех устройств Apple.
• Детализируют состав нарушений в карточках.
• Дополнят список запрещённых товаров.
• Упростят отчёт о реализации.
• Обновят правила работы с операционными ошибками для FBS и realFBS.
• Откроют приём кросс-докинга на ПВЗ.
• Уточнят порядок возмещения убытков по схеме FBO.
Wildberries
- Wildberries дополнил правила упаковки товаров категории «Аккумуляторы»
• Теперь есть два варианта упаковки: с воздушно-пузырчатой (бабл) пленкой и без.
• Для обеспечения удобства переноски важно предусмотреть ручку на упаковке товара. Также необходимо клеить на коробку информацию о товаре.
• Аккумуляторы должны быть герметично упакованы в термоусадочную пленку, чтобы предотвратить вытекание электролита.
- Wildberries обновил рекламный кабинет
• Для запуска теперь доступны только Автоматические рекламные кампании, все остальные деактивированы.
• Добавили возможность отслеживать, по каким ключевым словам товар отображается в авторекламе, и исключать ненужные.
• Список минус-фраз можно составлять только из тех запросов, по которым были показы.
• Показы в кампаниях «Поиск», «Каталог» и «Поиск+Каталог» остановлены на мобильном приложении.
- Wildberries обновит процесс вывода денег
Маркетплейс готовится к переходу на новую систему выплат, в рамках которой:
• будут начислять процент на остаток средств в личном кабинете продавца в течение двух месяцев;
• запустят возможность дополнительного вывода средств из личного кабинета продавца в день.
В связи с этим онлайн-платформа обновила график выплат на ближайший месяц:
В понедельник, 16 октября можно вывести деньги как обычно.
— Доход с 16 по 22 октября можно вывести в среду, 25 октября.
— Доход с 23 по 29 октября можно вывести в пятницу, 3 ноября.
— Доход с 30 октября по 5 ноября можно вывести в понедельник, 13 ноября.
