Новости маркетплейсов с 4 по 10 марта 2024 года

Новости маркетплейсов с 4 по 10 марта 2024 года

Перед вами — дайджест новостей из мира маркетплейсов за период с 4 по 10 марта.

Яндекс Маркет

  • Яндекс Маркет пересмотрит расчёт индекса цен

Теперь для расчёта индекса цен будут брать все показы карточек товаров с привлекательной ценой и делить их на все показы карточек товаров из вашего каталога. Результат будут умножать на 100. Чем ближе индекс окажется к 100, тем лучше.

В расчёте индекса участвуют товары с привлекательными ценами с учётом всех скидок, которые вы даёте за свой счёт. Чтобы держать индекс высоким, Яндекс Маркет советует установить привлекательные цены в первую очередь на популярные товары — те, у которых большое число показов.

  • Яндекс Маркет уточнил процесс работы с претензиями

Теперь, ещё до подачи претензии, можно будет увидеть, сколько Яндекс Маркет выплачивает в типовых случаях. 18 марта опубликуют сетку в договоре и начнут работать по ней.

При подаче претензии достаточно будет приложить фотографии или видео, на которых видны повреждения. После вынесения вердикта вы получите деньги в соответствии с сеткой.

  • Яндекс Маркет упростил управление бюджетом на баннеры

Теперь вы можете установить общий бюджет на баннерные кампании. На его основе Яндекс Маркет спрогнозирует показы так, чтобы вы ежедневно получали примерно одинаковое количество. Вам останется только следить, чтобы ставка была конкурентной.

  • Добавили историю изменений для полок и баннеров

У полочных и баннерных кампаний появилась история изменений. Теперь можно увидеть, кто и когда менял статус кампании, бюджет на день и ставку.

  • Яндекс Маркет упростил работу с софинансированием в личном кабинете

Яндекс Маркет создал специальный виджет для продавцов, использующих софинансирование. На странице цен теперь показывают подробную статистику: сколько товаров было продано за последние 30 дней и какую сумму Маркет вложил в совместную скидку.

Также в колонке «Порог для софинансирования» добавили рекомендации по минимальной стоимости товара, а в колонке «Относительно рынка» — цену, которую стоит установить, чтобы она стала привлекательнее.

Вы также можете воспользоваться фильтром «Софинансирование», чтобы увидеть товары с порогами и без.

Ozon

  • Все дополнительные услуги — на одной странице

Ozon собрал весь список дополнительных возможностей для продавцов на «Витрине услуг» — её можно найти в разделе «Финансы». Здесь представлены необязательные услуги, которые продавец может самостоятельно настроить или заказать, к примеру, кросс-докинг, ежедневные выплаты, бонусы продавца.

Для каждой услуги есть карточка с основной информацией, стоимостью и ссылкой на подробное описание и условия в Базе знаний. При помощи вкладок над карточками можно отсортировать список услуг и выбрать только то, что актуально для вас.

  • Ozon обновил договор и регламенты: про компенсации и проезд к СЦ

Уточнили условия выплаты компенсаций

С 20 марта будут считать возмещение за утраченные и повреждённые товары на FBO без учёта индекса локализации (п. 5.2 Приложения № 1 договора). Стоимость логистики в формуле будет рассчитываться по обычному тарифу — без учёта надбавок или скидок за локальность продаж.

С 13 марта компенсацию за экспертизу возвращённого товара на FBS можно будет получить, только если её проводила проверенная организация (п. 13 регламента FBS).

На FBS унифицируют правила проезда к СЦ и ТСЦ на автомобиле

С 13 марта зафиксируют такой же порядок, как и для FBO-продавцов (п. 6.5 регламента FBS):

— на территорию СЦ и ТСЦ можно проехать не раньше чем за 1,5 часа и не позже 30 минут от таймслота;

— для въезда водитель должен показать сотруднику КПП пропуск и документы на автомобиль.

На FBO упорядочат сроки вывоза товаров

Продолжат сообщать вам о товарах ненадлежащего качества, от которых отказались покупатели. Но теперь у вас будет:

— 5 календарных дней с момента уведомления — чтобы прямо в личном кабинете создать заявку на вывоз или заказать доставку силами Ozon;

— 30 календарных дней после создания заявки — на вывоз товаров, если забираете их самостоятельно.

Если не уложитесь в положенные сроки, могут отправить товары на утилизацию.

  • Ozon обновил конструктор ссылок для внешней рекламы

— Убрали сокращение ссылок.

— Добавили отложенные диплинки. Если у пользователя есть приложение Ozon, ссылка сразу приведёт на нужную страницу в нём. Если нет — сначала ссылка направит на скачивание приложения, а после установки — запустится нужная страница.

— Добавили макросы для популярных рекламных сетей: теперь можете выбрать нужные значения из списка или указать свои.

Ссылки для внешней рекламы, которые вы сгенерировали ранее, продолжат работать. Но при желании вы можете пересоздать их в новом конструкторе.

  • Ozon обновил лист подбора на FBS и realFBS

Теперь показывают документ в разделе с заказами и собирают там список товаров для всей отгрузки, а не для конкретного отправления.

Сформированные отгрузки по каждому методу и листы подбора для них можно найти в разделе «FBS» → «Заказы с моих складов» → «Ожидают отгрузки» → «Перейти к отгрузкам». Здесь вы можете:

— просмотреть общий список товаров, которые нужно подготовить, или список с разбивкой по отправлениям;

— скачать лист подбора в формате PDF и распечатать его.

Пока листы подбора отображаются только в веб-версии личного кабинета, но скоро добавят их и в мобильное приложение. Старую версию листа подбора отключили.

  • Открыли склад в Калининграде на приём кросс-докинга

Теперь предприниматели со всей России могут отправлять товары на склад «Калининград МРФЦ». Ozon сам оформит документы для прохождения границы. Весь путь займёт от 20 дней в зависимости от того, где вы отгрузите поставку.

Чтобы оформить поставку, создайте заявку по стандартной форме с учётом нескольких моментов:

— необходимо полностью указать состав грузомест — это нужно для пересечения границы. Если обнаружат излишки, то не смогут принять поставку;

— не получится добавить товары, требующие обязательной маркировки.

Wildberries

  • Wildberries попросил убрать маркетинговый текст с фотографий в карточках

С 11 марта, если система обнаружит маркетинговый текст на фотографиях товаров, рейтинг карточки автоматически снизится. Уведомление о снижении рейтинга появится в личном кабинете.

К маркетинговому тексту относятся фразы, указывающие на цену товара, надписи «Топ» на фотографиях. Оферта запрещает размещение такого вида текстов.

Если после 11 марта вы удалите маркетинговый текст с фотографии и загрузите её заново, перерасчёт рейтинга карточки произойдёт автоматически. Если вы очистите фото до 11 марта, рейтинг не изменится.

  • Wildberries: о появлении метрики CPM в новом кабинете «ВБ.Продвижение» и о других изменениях

В разделе «Статистика» нового кабинета скоро появится CPM — метрика, которая отображает фактическую стоимость за тысячу показов в кампании.

CPM будет работать для всех типов кампаний и будет доступна за выбранный вами период. Если в кампании несколько товаров, вы сможете увидеть стоимость за тысячу показов каждой карточки.

Также добавят в раздел «Статистика» и в отчёт метрику «Добавления в корзину» — уточнили её. Для ускорения загрузки статистики временно скроют информацию о столбце «Платформа» в отчётах и фильтр на графиках.

  • Wildberries закроет старый кабинет «ВБ.Продвижение»

12 марта отключат возможность создавать и редактировать кампании всех типов в старом кабинете «ВБ.Продвижение».

Просматривать, настраивать и завершать кампании, созданные в старом кабинете, можно будет в новом кабинете «ВБ.Продвижение». При завершении кампаний оставшиеся на их бюджете средства вернутся на ваш счёт или баланс в зависимости от способа пополнения.

Получите доступ к системе
ecomcom на 5 дней
бесплатно
Регистрируйтесь до 21.04 и успейте получить
персональное предложение
00дней
00часов
00минут
00секунд
Получите доступ к системе
ecomcom на 5 дней
бесплатно
Регистрируйтесь до 21.04 и успейте получить
персональное предложение
00дней
00часов
00минут
00секунд
Получите доступ к системе
ecomcom на 5 дней
бесплатно
Регистрируйтесь до 20.06 и успейте получить
персональное предложение
00дней
00часов
00минут
00секунд