Рады представить вам дайджест новостей из мира маркетплейсов за период с 15 по 21 апреля 2024 года.
Яндекс Маркет
- Склад Парголово теперь принимает только небольшие товары
С 17 апреля склад Парголово в Санкт-Петербурге принимает только небольшие товары с габаритами до 50 × 50 × 35 см и весом до 15 кг. Поставки, созданные до этой даты, примут как обычно, однако новые создать не получится. Более длинные и тяжёлые товары теперь можно отправлять транзитом из Санкт-Петербурга в подмосковный Софьино или перевести их на другую модель продаж.
- Яндекс Маркет разрешил выбирать товары для поставки прямо в кабинете
Теперь создавать список товаров для поставки можно прямо в личном кабинете. Укажите напротив нужных позиций из каталога, сколько штук хотите привезти, — и список готов. Далее можно приступать к выбору слота. Покажут и другие полезные данные:
✓продажи за последние 30 дней;
✓остаток — сколько штук уже лежит на складе;
✓оптимальное количество — для ориентира, рассчитывается на основе ваших продаж;
✓совет — подскажет, стоит ли сейчас везти этот товар, или же его запасов на складе пока достаточно.
Ozon
- Ozon расширил географию доставки КГТ
Теперь возят такую продукцию в 65 городов России.
Чтобы начать продавать КГТ, заведите отдельный FBS-склад в разделе «Логистика», добавьте туда крупногабаритные товары и в настройках метода доставки выберите подходящий по условиям и расположению сортцентр для отгрузки.
- Ozon представил общую аналитику для трафаретов и продвижения в поиске
С 17 апреля маркетплейс добавил вкладку «Аналитика», на которой показывает, как трафареты и продвижение в поиске вместе и по отдельности влияют на продажи товаров. Задавайте нужный период и смотрите на графиках:
— сколько денег вы потратили на продвижение и какую долю от оборота составляет эта сумма;
— количество заказов и сумму продаж, которые принесло продвижение по разным моделям оплаты (за клик, показы и заказы);
— какую долю от суммы продаж товаров с продвижением составляют рекламные расходы;
— CTR — отношение числа кликов по товару к числу показов;
— стоимость заказа, клика, которые это продвижение принесло; — как меняется количество кликов, показов и заказов в течение периода продвижения.
- Новые тарифы размещения на складах при продажах по FBO
Пересмотрят тарифы размещения на FBO для товаров, которые медленно распродаются — таких позиций на складах лишь 10% от всего объёма.
Бесплатное размещение останется для super-товаров, сезонных товаров, одежды, обуви, аксессуаров, белья, чулочно-носочных изделий (ЧНИ) и ювелирных украшений. Для остальных товаров с 1 июня — после того, как вы потратите на размещение товара все его литробонусы, услуга на любом складе Ozon будет стоить:
— 0 ₽, как и прежде, — для товаров с оборачиваемостью до 120 дней;
— 75 коп. вместо 25 коп. за каждый литр в день — для товаров с оборачиваемостью от 121 до 180 дней;
— 1,5 ₽ вместо 50 коп. за каждый литр в день — для товаров с оборачиваемостью от 181 дня или без продаж последние 60 дней.
Также с 1 июня уберут правило, что стоимость размещения единицы товара в день не может превышать 50 ₽.
- Начнут начислять литробонусы для super-товаров
Бывает, что товар на несколько часов или дней теряет super-статус. Чтобы подстраховать вас в таких случаях, с 1 мая начнут начислять литробонусы для super-товаров:
— будут списывать их по общим правилам;
— когда литробонусы закончатся, не будут брать плату за размещение товара, пока он сохраняет super-статус.
- Новое в договоре и регламенте по продвижению
С 3 мая Ozon обновит договор:
О взаиморасчётах
Уточнят формулировку о том, когда будут отправлять вам регулярные выплаты (п. 3.7). Даты останутся прежними (15 и 25 числа), однако добавят страховку в виде 2-х дней на случай заминок со стороны банков. Перечислят все инструменты, которые меняют даты и условия расчётов: отсрочка платежей, гибкий график выплат и досрочные выплаты. Их вы можете подключать по своему желанию.
FBO: о вывозе товаров со складов
Очевиднее пропишут несколько правил:
— Чтобы забрать некачественную, непринятую при поставке или запрещённую продукцию, вы сами должны создать заявку на возврат и выбрать в ней таймслот. На это есть 5 дней после получения информации о таких товарах. После этого товары будут утилизированы (п. 4.3.5 (д) Приложения № 1).
— При доставке возвратов силами Ozon факт передачи вам грузовых мест (коробок или палет) фиксируют их статусы в личном кабинете — «Получено» или «Доставлено». Если в первый раз у маркетплейса не получится передать вам товары, попробуют ещё раз на следующий рабочий день вашего склада (п. 4.4 Приложения № 1).
— Если вы попросили Ozon доставить возвраты на ваш склад, но указали в заявке некорректные контакты или 2 раза не приняли товар — его могут утилизировать (п. 4.3.5 (г) Приложения № 1).
О продвижении
С 26 апреля актуализируют несколько пунктов в регламенте:
— Уберут информацию о том, что медийная реклама доступна только продавцам с ежемесячным оборотом от 3 млн рублей, и уточнят, что для баннеров вы можете выбрать тип оплаты — за показы или за клики (п.1.1 раздела 3).
— Поправят данные о сайте Ozon в Беларуси — в этой стране маркетплейс расположен по ссылке ozon.by (раздел «Термины и определения»).
- Ozon перейдёт на новый интерфейс продвижения в поиске
В середине мае полностью выключат старый интерфейс продвижения в поиске. С этого момента:
— товары из всех активных кампаний в старом интерфейсе переедут в новый — то есть на единую страницу с продвигаемыми товарами. Ставки будут те же, что и в старом интерфейсе; — переключиться на старый интерфейс больше не получится;
— статистики по кампаниям из старого интерфейса больше не будет, но все показатели по товарам и заказам будут доступны на новой вкладке;
— из вкладки «Детализация» можно будет открывать кампании старого интерфейса, но исключительно для просмотра — поменять в них ставки не получится.
Wildberries
- Wildberries обновил раздел «Аналитика продавца»
Теперь, чтобы увидеть ответы на самые популярные вопросы об отчётах, откройте любой отчёт в разделе «Аналитика продавца» и нажмите на «Помощь» → «Есть вопрос» в правом верхнем углу. Кнопка «Обратная связь» пригодится, если вы захотите поделиться своим мнением о работе с отчётами.
- Изменится минимальный размер бюджета кампаний в кабинете «ВБ.Продвижение»
С 25 апреля запустить кампанию можно будет только при бюджете от 1 000 ₽. Изменение затронет как автоматические кампании, так и кампании типа «Поиск+Каталог».
- WB разрешил подключать автовозврат товаров по модели «Маркетплейс»
Теперь, если вы продаёте товары по модели «Маркетплейс», можно подключить автовозврат. Благодаря ему товары, от которых отказались покупатели, будут направляться не на склады Wildberries, а в ПВЗ, который указан в личном кабинете. Нововведение относится ко всем товарам, кроме крупногабаритных (СГТ).
Чтобы включить автовозврат, перейдите в раздел «Маркетплейс» → «Настройки» → вкладка «Возврат товаров» и нажмите на кнопку «Автоматически возвращать товары на ПВ3, если покупатель отказался». Отключить автовозврат можно в любой момент, в той же вкладке.
