Многие пользователи маркетплейсов сегодня предпочитают совершать заказы через мобильное приложение — это удобно и экономит время. Этот тренд распространяется и на продавцов Ozon, которые также могут отслеживать свою торговлю в мобильном приложении Ozon Seller. С его помощью они всегда могут оставаться на связи, контролировать продажи из любой точки мира и своевременно реагировать на запросы клиентов.
Ozon постоянно совершенствует своё приложение, добавляя в него новые функции. На сегодняшний день продавец может пользоваться следующими опциями:
- Получать уведомления о новых заказах и обновлениях на площадке — выбрать нужные оповещения можно в «Настройках уведомлений».
- Создавать и редактировать карточки товаров, а именно: добавлять новые товары, составлять описания, загружать фото и видео, а также копировать карточки.
- Общаться с клиентами и службой поддержки через «Чаты».
- Управлять ценами: указывать минимальные цены на товары, ниже которых стоимость не опустится даже во время акций, а также отслеживать индекс цен.
- Добавлять товары в акции — еженедельные, категорийные или главные распродажи года.
- Продвигать товары при помощи трафаретов. Для запуска новой кампании зайдите через «Меню» в раздел «Продвижение товаров» и настройте необходимые параметры. Здесь же можно отслеживать статистику за весь период — расходы, количество заказов, кликов и CTR карточек.
- Управлять заказами и логистикой: мониторить статусы поставок FBO, работать с заявками на возврат, подтверждать сборку заказов на FBS и realFBS, в том числе разбивать их на несколько отправлений, печатать этикетки, формировать акты и управлять статусами посылок. Всё это можно найти в разделе «Заказы».
- Отслеживать аналитику — уровень продаж, число заказов и позицию среди конкурентов — прямо на главном экране приложения. Вы также можете контролировать воронку продаж и финансы вашего бизнеса, чтобы всегда оставаться в курсе дел.
Чтобы начать пользоваться приложением, скачайте его на Android или iPhone и авторизуйтесь по Ozon ID. В Ozon Seller автоматически отобразится сразу вся информация по вашему магазину.
