В последние годы маркетплейсы стали одной из главных движущих сил электронной коммерции. Такие платформы, как Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и Мегамаркет, позволили малым и крупным бизнесам быстро выходить на широкую аудиторию и существенно увеличивать объёмы продаж.
Однако в последнее время рост числа продавцов на таких платформах значительно замедлился. По данным T-Bank, если в первом квартале 2023 года прирост составлял 46%, то в 2024 году этот показатель снизился до 30%. Это вызывает беспокойство среди участников рынка: станет ли это началом конца эпохи маркетплейсов или откроет новые возможности для развития и адаптации?
Почему рост числа продавцов на маркетплейсах замедляется?
Перенасыщение рынка. С момента пандемии, когда популярность маркетплейсов резко возросла, количество продавцов на этих платформах достигло беспрецедентных масштабов. Сегодня рынок переполнен селлерами, и новым участникам, особенно малому бизнесу, сложно выйти на платформы из-за высокой конкуренции и значительных затрат на привлечение аудитории.
Изменение правил игры. Выходя на маркетплейсы, продавцы автоматически соглашаются с условиями торговли, принимая оферту. Благодаря этому платформы могут вносить изменения в правила работы по своему усмотрению, например, вводя новые комиссии и штрафы. В результате продавцы могут сталкиваться с дополнительными расходами, к которым они не были готовы.
Экономическая неопределённость. Пандемия, глобальные экономические изменения и инфляция также сыграли свою роль. Бизнесы сегодня предпочитают более осторожный подход к инвестициям в расширение своих продаж на маркетплейсах, особенно с учётом неопределённости спроса на некоторые категории товаров.
Последствия для маркетплейсов и продавцов
Замедление роста продавцов создаёт новые вызовы для самих маркетплейсов. При отсутствии нового ассортимента пользователи могут терять интерес, что приводит к снижению общей активности и продаж на площадке. С другой стороны, это может оказаться положительным фактором для действующих продавцов, поскольку уменьшение числа новых конкурентов создаст более стабильную среду для бизнеса.
Как продавцам адаптироваться к новым условиям?
В новых реалиях продавцам стоит пересмотреть свою стратегию работы на маркетплейсах. К примеру, можно попробовать диверсифицировать каналы продаж и выйти сразу на несколько площадок. Статистика показывает, что подключение каждой новой платформы увеличивает средний доход продавца в два-три раза. Также важно уделить внимание созданию лояльной аудитории и уникального предложения, что позволит вам сохранять конкурентоспособность даже в условиях перенасыщенности рынка.
Таким образом, регресс роста числа продавцов – это не конец для маркетплейсов, а возможность для переоценки и совершенствования системы. Вместо краха онлайн-площадки могут пройти через трансформацию и повысить качество, эффективность и устойчивость бизнеса как для крупных, так и для малых игроков рынка. Грамотные продавцы смогут превратить текущие вызовы в новые возможности и адаптироваться к изменяющимся условиям, чтобы вместе сформировать будущее электронной коммерции.
