Приближается ноябрь, а значит грядёт сезон распродаж — непростой период, вызывающий тревогу у многих продавцов. Несомненно, высокий сезон на маркетплейсах предоставляет селлерам уникальную возможность для увеличения объёмов продаж и привлечения новых клиентов, однако участие в нём требует тщательной подготовки и разработки эффективной стратегии.
Какие шаги стоит предпринять, чтобы не упустить возможности акционного сезона?
Идеально приступить к подготовке ещё в марте, когда популярные маркетплейсы публикуют отчёты по работе за прошлый год и появляется понимание, какие товары пользуются особым спросом у покупателей. Однако, если вы не успели это сделать или только начали работать на площадке, главное — сохранять спокойствие и избегать паники. Даже если вы вспомнили о распродажах за две недели до начала, времени всё ещё достаточно.
1. Проведите аналитику
Перед тем, как принять решение об участии в какой-либо акции, обязательно проведите анализ и оцените свою финансовую устойчивость. Помните, что любые скидки должны быть направлены на то, чтобы обеспечить вам дополнительный доход, а не разорить вас.
Чтобы участие в акции принесло ожидаемый результат:
· исследуйте объёмы продаж ваших товаров за предыдущие месяцы, чтобы выбрать наиболее релевантные позиции для участия;
· определите свои задачи на акционный период и пропишите стратегию работы в соответствии с ними;
· рассчитайте юнит-экономику с учётом всех дополнительных платежей (комиссий маркетплейсов, логистики, затрат на продвижение и скидок).
2. Позаботьтесь о наличии товаров
Определите, сколько товаров может потребоваться вам во время распродаж, и удостоверьтесь, присутствует ли нужное количество на складе. Планируйте поставки так, чтобы избежать дефицита товаров, но и не перегружать склад избытками.
Это не менее важно для схемы FBS, где вся ответственность за успех торговли ложится на плечи продавцов. Если вы заранее позаботитесь о наличии запасов и будете работать быстро и эффективно, то сможете составить достойную конкуренцию селлерам FBO.
3. Обновите контент
Вне зависимости от размера скидок, контент на маркетплейсах играет одну из главных ролей в успехе продаж. В первую очередь покупатели всегда обращают внимание на визуальное и текстовое оформление вашего товара.
Чтобы создать эффективные карточки товаров, проанализируйте вашу целевую аудиторию, изучите её запросы и предложите ей то, что было бы по-настоящему интересно. Расширьте описания товаров, добавьте привлекательные изображения и уделите время тому, чтобы выписать ключевые характеристики.
4. Установите конкурентоспособные цены
Во время распродаж конкуренция на маркетплейсах может стать ещё более интенсивной, нежели раньше. Подумайте о временной возможности снижения маржи на товары, чтобы привлечь больше покупателей.
5. Займитесь продвижением
Реклама также играет важную роль в успехе вашего бизнеса на маркетплейсах. Рассмотрите варианты использования рекламных кампаний на платформе, социальных сетей и email-маркетинга для продвижения ваших предложений в преддверии высокого сезона. Обратитесь к своим клиентам: отправьте им уведомления о предстоящих распродажах и предложите уникальные скидки. Это повысит их лояльность и простимулирует к повторным покупкам в будущем.
Самое главное — морально настройтесь. Будьте готовы к интенсивной работе, ориентированной на обеспечение удовлетворённости клиентов. Помните, что участвовать в акциях стоит, так как они позволяют не только получить высокие позиции в рейтинге, но и компенсировать разницу между стандартной и акционной ценой за счёт увеличенного объёма продаж. Ведь площадки генерируют значительно больший трафик именно в высокий сезон.
