Недавно на Wildberries появилось нововведение, которое вызвало немалое количество вопросов у продавцов. Теперь маркетплейс может самостоятельно устанавливать цены на ваши товары, добавляя их в автоматические акции. Рассмотрим, как это работает, и что делать, если вы не готовы участвовать в таких акциях, на примере реального кейса.
Что случилось?
Ольга, эксперт сервиса «Точка Маркетплейсы», обнаружила резкий рост спроса на свои товары. Проверив личный кабинет продавца, она увидела, что часть её товаров участвует в акции от WB, несмотря на то, что она не устанавливала на них скидки. Оказалось, что её товары попали в автоматическую акцию от маркетплейса.
Автоакция — разновидность акции, в которой скидки на товары устанавливаются автоматически.
Как это происходит?
WB сообщает продавцам о включении их товаров в автоакцию через «Уведомления» в колокольчике и оповещение в разделе «Цены и скидки» — «Календарь акций».
Многие пропускают это предупреждение и, спустя время, сталкиваются с неприятным сюрпризом, ведь участие в таких «незапланированных» акциях может значительно снижать прибыль продавца.
Что делать, если вы не хотите участвовать в автоматических акциях?
У продавцов есть возможность исключить свои товары из акции как до её начала, так и после. Если вы, как и Ольга, не хотите, чтобы ваши товары участвовали в автоматических акциях, воспользуйтесь этими шагами:
- Перейдите в личном кабинете продавца в «Календарь акций New».
- Найдите ближайшую автоматическую акцию.
- Нажмите «Настроить список товаров».
- Cкачайте Excel-файл со списком товаров, которые Wildberries отобрал для участия в акции.
- Оставьте в списке те товары, которые вы хотели бы исключить из акции, остальные удалите.
- Сохраните изменения и вернитесь на портал поставщиков.
- Нажмите на плюсик в графе «Загрузить отредактированный Excel-файл», добавьте файл с товарами-исключениями и нажмите «Исключить товары из акции».
Регулярно проверяйте «Календарь акций» на наличие обновлений и отслеживайте, какие из ваших товаров автоматически попадают в акции. Это поможет вам своевременно реагировать и исключать ненужные товары, сохраняя свою прибыль и контролируя ценовую политику.
Если остались вопросы, посмотрите видео с Олей — она поможет разобраться.
