Новости маркетплейсов с 20 по 26 мая 2024 года

Новости маркетплейсов с 20 по 26 мая 2024 года

Дайджест новостей из мира маркетплейсов за период с 20 по 26 мая.

Яндекс Маркет

Яндекс Маркет: о новых товарах и артикуле

Ускорили выход новых товаров на витрину Маркета. Теперь покупатели смогут заказать новинку уже через 20 минут.

Помимо этого, в карточках появился артикул Маркета. Он позволит получить короткую ссылку именно на ваше предложение и использовать её для продвижения в соцсетях.

Чтобы получить ссылку:

  • Скопируйте артикул Маркета на странице товара. Например, 1234567890.
  • Подставьте его в ссылку: https://market.yandex.ru/pr/.
  • Артикул Маркета отличается от SKU и ведёт именно на ваше предложение, а не на карточку товара.

Яндекс Маркет добавил новый инструмент «Скидка на брошенные корзины»

Теперь вы можете предлагать покупателям дополнительную скидку на товары, оставленные в корзине.

Как это работает?

  1. Вы настраиваете дополнительную скидку — от 3 до 25%. Также указываете предел в рублях, чтобы контролировать её максимальный размер.
  2. Скидка применяется ко всем вашим товарам из корзины, а также к товарам, которые покупатель может добавить уже после получения промокода.
  3. Покупатель увидит промокод в специальном разделе личного кабинета и в пуш-уведомлении.
  4. Покупатель может воспользоваться своим уникальным промокодом только 1 раз в течение 3 дней после получения.
  5. Промокод суммируется с другими вашими скидками.

Чтобы настроить инструмент:

  • В разделе «Продвижение» → «Стимулы для покупателей» нажмите «Настроить скидку»;
  • Назначьте скидку, а также укажите её максимальный размер в рублях. Изменить настройки можно в любой момент;
  • Следите за тем, как инструмент повлиял на конверсию в заказ — в разделе «Аналитика» → «Ключевые показатели».

Ozon

Ozon расширит список товаров с бесплатным размещением

С 15 июня по 15 сентября размещение товаров для школы на складах Ozon будет бесплатным. Также до 15 сентября вы можете продавать по FBO, не платя за размещение:

— товары из категории «Спорт детский»;

— батуты, бассейны и sup-доски;

— велосипеды и электросамокаты;

— технику для строительства, ремонта и сада.

Привозите на склады больше сезонных товаров и распределяйте их по разным кластерам.

Ozon: про отчёт о клиентских возвратах на FBO и изменения в регламенте

Переместили отчёт о клиентских возвратах и отменах

Cобрали информацию о клиентских возвратах и отменах по всем схемам в одном месте — на странице «Аналитика» → «Отчёты» → «Возвраты». В отчёте показывают:

— товары, которые покупатели не оставили себе;

— даты оформления возвратов и этап, на котором они находятся;

— причины возвратов и отмен и комментарии покупателей.

Обновили отчёт по остаткам

Добавили в отчёт по остаткам и товарам в пути на склады Ozon столбец «Кластеры» — чтобы было проще ориентироваться, где уже есть ваши товары и куда они едут.

Зафиксируют правило о сроке годности

С 28 мая закрепят в регламенте, что общий срок годности товара, который вы привозите на склады Ozon, должен быть как минимум 4 месяца (п. 6.5.2.3). При этом на момент поставки остаточный срок годности должен составлять не менее 70% от общего (Приложение №6).

Уточнят лимит для поставки в коробках

С 28 мая добавят правило о том, что поставка принимается в коробках при условии, что их до 30 штук, в список требований к транспортным компаниям, которые доставляют ваши поставки (п.17.1).

Ozon добавил уведомления по возвратам товаров курьером

Теперь будут присылать на почту, в личный кабинет и мобильное приложение уведомление о том, что на ваш возврат со склада Ozon назначен курьер. В оповещении будут указывать контакты, номера коробок и интервал доставки. Также предупредят, если курьер опаздывает или по каким-то причинам не сможет доставить возвраты.

В разделе «FBO» → «Заявки на вывоз» вы можете заказать курьерскую доставку товаров, которые:

— нельзя вернуть в продажу после отказа покупателей;

— не приняли при поставке;

— сейчас в продаже;

— подходят к концу срока годности.

Такие позиции привезут из любого кластера на склад, который вы добавили в разделе «FBO» → «Собственные склады». Чтобы получить возврат, покажите курьеру штрихкод из заявки на вывоз — найдёте его в разделе «Вывоз и утилизация» → «Получить возвраты».

Ozon изменил процесс оформления УПД для юрлиц

Теперь юрлица будут получать все УПД от вашего имени. Если вы применяете УСН, клиент получит от вас УПД-2. Это не нужно отражать в отчётности.

Если вы работаете на ОСНО, клиент получит от вас:

УПД-1 — при включённой опции «Документооборот с юрлицами». Вам нужно будет учесть данные из этих УПД-1 в своей книге продаж при подаче ежеквартальной декларации по НДС;

УПД-2 — если опция не включена. Информацию о ставке НДС для передаточных документов теперь будут брать только из карточки товара.

Покупатели смогут оставлять повторный отзыв на товар

С 21 мая покупатели Ozon могут поставить новую оценку товару, который уже оценивали раньше. Учитывать повторные отзывы при расчёте оценки товаров будут по общим правилам.

Важно: инструмент «Отзывы за баллы» пока не будет работать для повторных отзывов.

Ozon обновит правило для выплат в выходные

С июня Ozon начнёт переводить стандартные выплаты продавцам в первый рабочий день после 15 и 25 чисел, которые выпали на выходные. Получается, что первая выплата в июне будет 17 числа в понедельник, так как 15 июня — выходной. Стоит учесть, что обработка платежа банком может занять до двух рабочих дней.

Если у вас есть счёт в Ozon Банке и вы пользуетесь им, то стандартные выплаты будут строго 15 и 25 числа даже в выходные дни.

Ozon изменит критерии для КГТ

Скорректируют диапазоны длины и веса, перестанут учитывать ширину и высоту продукции и начнут обращать внимание на объём. Крупногабаритными будут считать товары, которые подходят хотя бы под одно условие:

— максимальная длина по одной стороне от 200 до 250 см;

— вес от 35 до 125 кг;

— объём от 500 л.

Так вы сможете привозить большее количество товаров на отгрузку в стандартные сортцентры. Первое время продолжат принимать товары, которых коснулись изменения, и на сортцентрах для крупногабарита, но со временем перестанут это делать.

Получите доступ к системе
ecomcom на 5 дней
бесплатно
Регистрируйтесь до 16.06 и успейте получить
персональное предложение
00дней
00часов
00минут
00секунд
Получите доступ к системе
ecomcom на 5 дней
бесплатно
Регистрируйтесь до 16.06 и успейте получить
персональное предложение
00дней
00часов
00минут
00секунд
Получите доступ к системе
ecomcom на 5 дней
бесплатно
Регистрируйтесь до 20.06 и успейте получить
персональное предложение
00дней
00часов
00минут
00секунд