Контрабанда на маркетплейсах — новый вызов рынку eCommerce

Контрабанда на маркетплейсах — новый вызов рынку eCommerce

Сложно поспорить с тем, что появление маркетплейсов привнесло в нашу жизнь ряд преимуществ. Сегодня мы можем легко приобрести практически всё, что нам нужно, не покидая уютное пространство своего дома. Тем не менее, как и в любой другой отрасли, у этого вида онлайн-торговли есть свои недостатки. Одним из них является значительный риск нарваться на подделку и получить некачественный товар за большие деньги.

Что такое контрабанда на маркетплейсах?

Контрабанда — это незаконные товары, которые по каким-либо причинам запрещены или ограничены для продажи в определённых странах. Они могут включать в себя: подделки, запрещённые вещества, оружие, товары с нарушением авторских прав и многое другое. Некоторые продавцы используют маркетплейсы для сбыта подобной продукции.

Проблемы, связанные с продажей контрабанды на маркетплейсах:

  • Угроза жизни

Незаконные товары могут быть опасны для безопасности потребителей. Так, поддельные лекарства могут, наоборот, вызывать проблемы со здоровьем, а неумелое использование оружия — причинять вред окружающим.

  • Экономический ущерб

Продажа контрабанды нелегальна и не предусматривает оплаты налогов и государственных пошлин, которые могли бы быть использованы для развития экономики и обеспечения общественных нужд.

  • Репутационные риски

Сбыт контрабандных товаров наносит ущерб владельцам товарных марок, нарушая их интеллектуальную собственность, а также серьезно подрывает репутацию всего маркетплейса. Потребители не хотят сталкиваться с обманом и подделками, и это негативно влияет на доверие к платформе.

  • Преступная деятельность

Продажа незаконной продукции связана с настоящей организованной преступностью, так как зачастую она задействует целые сети продавцов, дистрибьюторов и поставщиков. Онлайн-площадку также могут привлечь к ответственности, если заподозрят её в сделке с мошенниками.

Как маркетплейсы борются с продажей контрабанды?

Маркетплейсы прилагают значительные усилия для борьбы с продажей контрабанды. В первую очередь, они внедряют различные технологические решения и активно задействуют алгоритмы машинного обучения для выявления и блокировки сомнительных объявлений и продавцов. Они также запрашивают у селлеров подтверждение личности и профессионального опыта, чтобы снизить риски регистрации мошенников.

Более того, многие онлайн-площадки ведут тесное сотрудничество с правоохранительными органами. Такая командная работа помогает выявлять и пресекать преступные сети прямо «на корню».

Ещё один шаг — внедрение программы поддержки для продавцов, предлагающих оригинальные товары, при подтверждении их легитимности. Она может включать в себя: сниженные комиссии, высокое место в поисковой выдаче или доступ к обучающим материалам. Также важно стимулировать покупателей предоставлять информацию о случаях обнаружения контрафактных товаров. Необходимо предостерегать пользователей от покупки сомнительной продукции и предлагать подробные инструкции о том, как распознать потенциальную контрабанду.

Продажа контрабанды на маркетплейсах остаётся серьёзной проблемой, требующей совместных решений со стороны правительства и онлайн-платформ. Преступная деятельность не только наносит ущерб экономике и безопасности участников торговых площадок, но и подрывает доверие к онлайн-торговле в целом. Эффективная борьба с продажей контрабанды требует постоянного мониторинга и совершенствования технологий, а также просвещения пользователей о рисках, связанных с покупкой незаконных товаров.

Получите доступ к системе
ecomcom на 5 дней
бесплатно
Регистрируйтесь до 26.05 и успейте получить
персональное предложение
00дней
00часов
00минут
00секунд
Получите доступ к системе
ecomcom на 5 дней
бесплатно
Регистрируйтесь до 26.05 и успейте получить
персональное предложение
00дней
00часов
00минут
00секунд
Получите доступ к системе
ecomcom на 5 дней
бесплатно
Регистрируйтесь до 20.06 и успейте получить
персональное предложение
00дней
00часов
00минут
00секунд