В связи с быстрым ростом популярности маркетплейсов, конкуренция среди продавцов на них становится всё более интенсивной. Селлерам приходится активно продвигать свои предложения, чтобы выделяться среди множества других.
Для того, чтобы компаниям было проще «заявить о себе», некоторые маркетплейсы разрабатывают внутренние инструменты продвижения, которые помогают продавцам повысить видимость своих товаров и привлечь больше потенциальных покупателей.
Ozon — онлайн-площадка, обладающая разнообразными инструментами для увеличения объёмов продаж и формирования лояльной аудитории вокруг бренда. Рассмотрим некоторые из них.
1. Трафареты
В одной из предыдущих статей мы уже рассказывали о них подробнее.
Трафареты — это инструмент автоматической настройки рекламы в поиске, категориях и на карточках товара. С их помощью можно чаще показывать товары потенциальным покупателям, тем самым:
— повышать охват карточки в среднем до 3,2 раз;
— увеличивать количество заказов в среднем до 3,9 раз.
2. Продвижение в поиске
Поиск помогает покупателям находить нужные товары. Чтобы улучшить свою позицию в выдаче, вы можете запустить кампанию «Продвижение в поиске».
Товары из продвижения в поиске могут конкурировать: за более высокие места в поисковой выдаче или трафаретные позиции. В первом случае вы платите за заказы товаров из поиска, категории и рекомендаций — блоков «Рекомендуем также», «Покупают вместе» и «Также покупают» в карточке товара. В втором — за заказы товаров с трафаретных позиций — из поиска, каталога, рекомендательных полок в карточке товара и других самых посещаемых страниц.
3. Акции
Акции — традиционный и крайне действенный способ получить больше заказов. На Ozon у вас есть возможность создать собственную акцию и определить условия её проведения самостоятельно, либо добавить свои товары в одну из тех акций, которые организует площадка.
4. Отзывы за баллы
Вы предлагаете покупателям баллы за текстовый отзыв, отзыв с фото или видео. В дальнейшем человек может потратить эти баллы на покупки в вашем магазине. 1 балл = 1 рублю, при этом вы сами настраиваете возможное количество баллов.
5. Заявки на скидку
Заявки на скидку — это инструмент, при помощи которого покупатель может попросить снизить цену на определённые позиции. В ответ на заявку вы можете: одобрить её, отклонить и предложить альтернативный вариант, к примеру, свою скидку или купон. Минимальную сумму покупки при этом устанавливаете вы.
6. Беспроцентная рассрочка
Рассрочка от Ozon предоставляет покупателям возможность заказывать товары и оплачивать их в течение 6 месяцев без переплат. При этом вы сразу получаете полную стоимость товара за вычетом процентов.
7. Бонусы продавца
Бонусы продавца — это собственная программа лояльности от селлера. Вы может отправлять покупателям рассылки с бонусами, которые они будут тратить на покупки в вашем магазине на Ozon. Это поможет замотивировать клиентов оставаться с вами и заказывать чаще, а также позволит вам распродавать товары за счёт отложенной скидки вместо прямого снижения цены.
